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Vender serviços e soluções 

Problemática

  • Passar de uma lógica de venda de produtos standardizados para uma abordagem tipo solução.
  • Acelerar a Cultura Serviço e Soluções, incentivando a criatividade dos colaboradores.

Objectivos

  • Antecipar e responder à evolução das novas necessidades dos diferentes tipos de clientes.
  • Fazer face à erosão das margens.
  • Criar um novo valor acrescentado, construir uma vantagem competitiva e contribuir com soluções-chave.

Soluções Cegoc

  • Desenvolvimento nos comerciais de competências específicas para a elaboração e venda de soluções de grande valor acrescentado.
  • Apoio à definição e aplicação da organização eficaz para ter êxito na comercialização da oferta de soluções:
    • formação e aquisição de conhecimentos,
    • adaptação à mudança,
    • trabalho em equipa e acompanhamento da comunicação (interna, externa, de gestão).
  • Aplicação operacional da venda de soluções na empresa: co-produção das primeiras “ofertas de soluções”.


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