Casos & Quizzes

Avaliar a Qualidade: GUIA DO UTILIZADOR E-LEARNING


 

Como posso avaliar a qualidade de um curso online antes de me inscrever?

 

A formação a distância - e-learning, b-learning - pode ser exactamente aquilo que procura e necessita. 

Mas como é que se pode certificar que "aquele curso" é indicado para si mesmo antes de o "comprar"?

Sugerimo-lhe algumas perguntas para colocar a si e ao fornecedor antes de se inscrever no curso:

 

Sobre o curso
  • Posso ver o curso antes de me inscrever?
    Posso ver uma "lição"? Posso experimentar durante 1 dia? Será demasiado monótono e pouco interactivo?
  • É o curso certo para mim?
    Será demasiado básico? Demasiado avançado? 
  • Qual é o apoio prestado?
    Tem tutoria por email, telefone... Está disponível 24h por dia? Respondem às minhas dúvidas em quanto tempo?
  • Tem formação presencial?
    Preciso de me deslocar para sessões de formação presencial?
  • Posso falar com participantes de cursos anteriores?
    Posso ver os níveis de satisfação em anteriores cursos? Quais os níveis de desempenho e avaliação de participantes anteriores?
Sobre os resultados
  • Qual é o meu objectivo?
    Procuro uma qualificação em particular? Quero desenvolver determinada competência? Quero mudar de carreira?
  • Qual é a certificação do curso?
    Entregam-me um diploma? Um certificado de participação?
  • No final existe um exame?
    Quando e onde é realizado?
  • Existem restrições?
    Tenho de fazer o curso num prazo determinado? Posso fazer os testes mais do que uma vez se não passar à primeira?
Sobre os custos
  • Quanto vai custar?
    O custo apresentado inclui os materiais de apoio? taxas para realizar exames? Despesas relacionadas com a formação presencial? Extensão de prazos para completar o curso?
  • Têm apoio financeiro?
    O curso é financiado? Existe alguma bolsa ou programa de apoio?
  • Devolvem-me o dinheiro...? 
    Se eu não estiver satisfeita com o curso? Se estiver impossibilitada de fazê-lo nas datas previstas? Qual é a política de devoluções?
Sobre a qualidade
  • O fornecedor é acreditado?
    O curso está certificado? A empresa está acreditada? Pertence a alguma instituição académica respeitada no mercado? 

A oferta de cursos online e de empresas com formação à distância está a aumentar. Como em todos os mercados, existem bons e maus produtos / serviços. 

Procure informar-se antes de se lançar na aventura do e-Learning!

Boas navegações!

25 Março 2003

 

Contacte-nos para saber como as Tecnologias da Formação podem ajudá-lo na sua estratégia de formação!