A sua missão é desenvolver o eLearning na sua empresa?
Se já fez uma análise da empresa, concluiu que o eLearning pode trazer benefícios, mas continua a encontrar barreiras, então este artigo é para si!
Para encontrar a melhor estratégia, é necessário saber mais informações sobre o processo interno de tomada de decisão, nomeadamente:
- O que é que os directores da empresa pensam sobre o eLearning?
- Quem é que tem poder para tomar a decisão?
- Quais os departamentos / colegas que têm poder para influenciar a decisão?
- Qual é o orçamento disponível para formação?
- Quais (ou quem) são os principais obstáculos ao eLearning?
- Quais são os actuais resultados da política de formação definida?
Alguns dos obstáculos apresentados pelas empresas são os seguintes:
- É caro e não vamos ter retorno!
- Os colaboradores não vão aprender nem melhorar a sua performance!
- Os conteúdos eLearning não têm qualidade
- Não temos a infra-estrutura necessária
Perante estas objecções, propomos a utilização dos seguintes argumentos:
- Arranje casos práticos de empresas parecidas com a sua que já aderiram ao eLearning. O ideal será reunir alguns dados que mostrem os resultados que elas estão a obter.
- Use demonstração de cursos para os directores terem oportunidade de experimentarem e confirmarem a qualidade dos conteúdos .
- Mostre como o LMS pode ser útil para registar a interacção que os formandos têm durante o curso, assim como os resultados que obtêm em cada avaliação.
- Uma empresa não necessita de comprar um LMS para começar a realizar cursos eLearning. Reúna informações sobre as alternativas que existem para o aluguer de plataformas.
Lembre-se: Um dos factores de insucesso dos projectos eLearning é centrarem a sua estratégia na tecnologia.
Se começar o investimento pela tecnologia, corre o risco de absorver grande parte do orçamento disponível antes mesmo de ter conteúdos para utilizar. Apesar das infraestruturas serem cruciais para o bom funcionamento de um curso, é importante desenvolver uma estratégia por etapas:
- O eLearning é para as pessoas! Centre a sua estratégia nas necessidades dos colaboradores da empresa, analise quais os conteúdos mais importantes e quais as competências que pretende desenvolver!
- Comece pequeno para chegar a grande! Antes de investir numa plataforma, recorra aos serviços de empresas especialistas nesta área que o podem ajudar a encontrar a melhor solução.
- Aprenda com os erros! Use um curso para testar o eLearning na empresa. Envolva as chefias e utilize o feedback dos colaboradores para melhorar o projecto.
Boa sorte!
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Janeiro 2005 |