Programa

1. Globalizar os atos logísticos do fornecedor ao cliente: a gestão do “supply chain”

- O que espera o cliente da logística.
- O papel da logística na empresa.
- A logística e as outras funções (compras, qualidade, produção, comercial).

2. Dominar o sistema de informação: um elemento-chave

- Os princípios de abordagem MRP para o cálculo das necessidades em ambiente industrial.
- Os princípios de abordagem DRP para o cálculo das necessidades em distribuição.

3. Implementar soluções logísticas inovadoras

- As soluções clássicas.
- As soluções “por pedido a montante”.

4. Gerir o stock para suprimir as roturas

- Zero stock ou zero roturas, um falso problema.
- Os métodos clássicos de gestão de stocks.
- Planos de reaprovisionamento.
- As bases dos métodos de previsão.

5. Organizar uma logística física eficaz

- A receção e a armazenagem.
- Os princípios da organização dos armazéns e a preparação das encomendas: a expedição e a distribuição.

6. A entrega ao cliente: da encomenda à entrega

- A empresa pressionada pelo cliente.
- A organização da expedição e distribuição: princípios e boas práticas.
- O transporte, as bases da legislação.

7. Colaborar com os fornecedores

- A convenção logística.
-  Definir o caderno de encargos logístico.

8. Gerir um serviço logístico

- A gestão dos fluxos, da plataforma logística (DRP, EDI Internet).
- Dominar os custos e os resultados. Indicadores da gestão logística:
- De qualidade, económicos e de satisfação do cliente.
- Externalização: fazer ou subcontratar as atividades logísticas.

Dirigido a

- Responsáveis de logística.
- Quadros dos serviços de logística.
- Responsáveis das áreas conexas – aprovisionamentos, gestão de stocks, transportes e armazéns.
- Gestores de empresas que pretendam fazer da logística um verdadeiro “Vector de venda”.

Objetivos

- Compreender o papel da logística global.
- Ser capaz de organizar os fluxos físicos e de informação da empresa, do fornecedor ao cliente.
- Reduzir os stocks introduzindo um sistema de informação eficaz com os seus clientes.
- Escolher e introduzir uma política de transportes adaptada às necessidades do cliente.
- Gerir eficazmente um serviço logístico através de indicadores de gestão pertinentes.
- Colaborar com os fornecedores e os clientes para reduzir os riscos logísticos.

Métodos

- Exposições temáticas e debates.
- Troca de experiências e análise de situações apresentadas pelos participantes.
- Estudo de casos e exercícios práticos.

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-11-07	2012-11-09	—	Porto	3 dias	1.040,00 €		Aguarde…
2012-11-26	2012-11-28	—	Lisboa	3 dias	1.040,00 €	Garantida	Aguarde…