Atrair, conquistar e fidelizar pela internet

Apresentação | Tirar proveito da internet nas suas campanhas de marketing

Atrair, seduzir ainda mais os visitantes, incitá-los a comprar e depois fidelizá-los… estes são os principais objetivos da comunicação na internet.
Nesta formação vai conhecer instrumentos práticos recentes e métodos inovadores para comunicar através da Web.

Programa

1. e – Comunicação

- Definir os sites e os objetivos da sua comunicação: do editorial ao negócio na Web.
- Apreender os grandes princípios da comunicação na internet.
- O referenciamento: os motores, os instrumentos, o vocabulário.
- A compra de palavras-chave: quais as palavras, para que públicos, quanto custa, qual o retorno esperado.
- A publicidade na internet: os custos, os formatos, exemplo de campanhas.
- Os instrumentos de comunicação: parcerias, instrumentos comunitários: objetivos, vantagens e limites.

2. e – Marketing

- A web 2.0: os beta – testes, os produtores de conteúdos.
- Desafios e alvos privilegiados dos instrumentos comunitários: social networking, blogs, chat, fóruns.
- A aplicação: princípios, custos e aplicação.
- O marketing viral: mito ou realidade.
- Identificação dos alvos: do marketing de massa ao one to one.
- A newsletter: o conteúdo e a forma.
- Market mail e spamming. Princípios-chaves, erros a evitar.

3. e – Balanço

- Identificar os parceiros e-com e e-marketing: as suas forças e limites.
- Escolher os instrumentos de análise: rácios, medida de audiência, tracking.
- O cálculo do ROI.
- Construir os quadros de indicadores.
- Ilustração através de exemplos concretos de acompanhamento e de medida.

4. e – Evolução

- Os novos instrumentos em voga: tags, widgets,apps…
- A Web de amanhã: Web 3.0.
- A convergência mobile/internet / tv

Dirigido a

- Responsáveis marketing digital ou de campanhas multiplataforma.
- Chefes de projeto marketing digital
- Responsáveis de marketing e marketing operacional.

Objetivos

- Compreender o marketing digital e os seus princípios.
- Explorar os instrumentos de promoção e de publicidade na internet.
- Dominar as técnicas de market mail e newsletter.
- Extrair e explorar os resultados.

Métodos

- Formação animada por especialista de comunicação e marketing na Web.
- Formação prática baseada em: contributos operacionais, casos, ilustrações com exemplos concretos.
- Partilha de experiências ao longo da formação, conselhos individualizados por parte do formador.

Datas & Locais

Data Início Data Fim Horário Local Dias Preço  
2012-11-22 2012-11-23 Lisboa 2 dias 985,00 €

 
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Referência: 05-A-585

Duração: 2 dias
Idioma: Português
Preço: 985,00 €
(IVA não incluído)
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