Programa

PRIMEIRA PARTE:
ESTRATÉGIA E MARKETING (2 dias)
Adquirir os métodos de análise e de reflexão estratégica e estabelecer o diagnóstico estratégico da sua unidade/área de negócio.

1. Compreender o contexto global em que a empresa deve evoluir
• O novo ambiente económico.
• A globalização e a mundialização dos mercados.
• O impacto das novas tecnologias de comercialização, de comunicação e de informação.
• As novas expectativas dos clientes.

2. Estratégias e vias específicas do sucesso empresarial
• A abordagem estratégica: princípios essenciais e reflexões práticas.
• A diferenciação pelo serviço, a disponibilidade, o sistema Qualidade.
• As estratégias de nicho e a relação com o cliente.
• A diversificação e a internacionalização.

3. A abordagem estratégica: princípios essenciais e reflexões práticas – os instrumentos de análise estratégica
• O diagnóstico estratégico da empresa ou da sua unidade de negócio.
• A análise interna: segmentação, ciclos de vida e de experiência; as matrizes estratégicas.
• As matrizes de apoio à decisão.
• A unidade face ao seu mercado: análise concorrencial, mercados – alvo e posicionamento estratégico.

4. O marketing ao serviço da análise do valor cliente
• Identificar os clientes que proporcionam valor.
• Compreender a que é que os clientes atribuem valor.
• Os novos instrumentos de análise do marketing: impacto sobre a análise estratégica.
• Desdobrar a sua estratégia: colocar em coerência os 4 componentes do “mix”: a oferta, o preço, a distribuição e a promoção.

SEGUNDA PARTE:
DOMINAR A ORIENTAÇÃO FINANCEIRA DA UNIDADE/ÁREA DE NEGÓCIO (2 dias)
Adquirir as competências financeiras indispensáveis para ter um papel activo na gestão dos recursos financeiros e das decisões de investimento e dialogar eficazmente com os especialistas financeiros.

1. As três regras fundamentais de uma boa gestão financeira
• A rentabilidade do capital investido.
• O financiamento do crescimento.
• A utilização dos efeitos de alavanca – arbitragem entre risco e rentabilidade.

2. A gestão pela criação de valor
• Os novos indicadores de performance.
• Medir o valor criado pela unidade.
• Optimizar o rácio valor criado sobre capitais aplicados.

3. As três famílias de operações financeiras
• Crescimento externo vs. Crescimento interno.
• As reestruturações financeiras.
• A procura de financiamento em capital.

4. A orientação e o acompanhamento da unidade
• A evolução do sistema de controlo.
• Concepção dos seus próprios instrumentos de acompanhamento.
• A alocação de recursos e análise da rentabilidade de um projecto de investimento.

TERCEIRA PARTE:
LIDERANÇA E MANAGEMENT DAS EQUIPAS (2 dias)
Desenvolver as qualidades que permitem afirmar-se como líder reconhecido das equipas. Acelerar o êxito das equipas e das pessoas.

1. Mobilizar a empresa face às suas finalidades e desafios – o Líder como portador de sentido
• Elaborar uma visão com a sua equipa.
• Implicar o enquadramento na sua implementação.
• Comunicar a sua visão com carisma.

2. Afirmar-se no seu papel de Líder
• Descobrir e explorar o seu potencial de líder.
• Identificar e caracterizar as qualidades e competências para afirmar a sua liderança.
• Reforçar a coesão das suas equipas.

3. Motivar e implicar as pessoas e as equipas
• Da motivação à implicação.
• Aumentar a flexibilidade, a proactividade e o comprometimento das pessoas e das equipas.
• Favorecer as iniciativas e assumpção de responsabilidades.

4. Afirmar-se nas situações difíceis
• Criar um clima facilitador da confiança e da implicação.
• Gerir os conflitos.
• Desenvolver as suas competências relacionais face às situações difíceis.

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-10-01	2012-10-30	—	Lisboa	6 dias	1.790,00 €		Aguarde…

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 Dirigido a

• Quadros dirigentes recém nomeados na função.
• Quadros de elevado potencial, podendo vir a desempenhar, num futuro próximo, funções de Direcção Geral ou Direcção Operacional.
• Quadros no exercício da função de direcção, que necessitem de reactualizar os seus conhecimentos no âmbito do Management Global.

Objetivos

• Adquirir os métodos de análise e de reflexão estratégica e estabelecer o diagnóstico estratégico da sua unidade/área de negócio.
•  Adquirir as competências financeiras indispensáveis para ter um papel ativo na gestão dos recursos financeiros e das decisões de investimento e dialogar eficazmente com os especialistas financeiros.
• Desenvolver as qualidades que permitem afirmar-se como líder reconhecido das equipas. Acelerar o êxito das equipas e das pessoas.

Métodos

Os participantes trabalham com base em estudos de casos, grelhas de análise individual e debates para trocas de experiências.