Desenvolver a capacidade de síntese na comunicação escrita e oral
O excesso de informação e o seu grau de complexidade, obrigam-nos cada vez mais a condensar e a seleccionar só o que é essencial. Nas actividades profissionais do secretariado, apela-se ao espírito de síntese: A hierarquia solicita-lhe uma acta sucinta sobre o que se passou na última reunião de quadros; Precisa de resumir um conjunto de documentos técnicos; Necessita de fazer um relatório síntese dos acidentes de trabalho
No decurso desta formação serão apresentados os instrumentos fundamentais que lhe permitirão identificar o essencial do acessório da informação.
Programa
1. Conhecer as bases da síntese
– Distinguir os factos, as opiniões e os juízos de valor.
– Identificar as distorções em jogo no processo de comunicação.
2. Extrair dos documentos apenas o essencial
– Conseguir uma visão de conjunto com recurso à técnica do sobrevoo.
– Identificar o essencial de um texto através da técnica do desbaste.
– Manter a estrutura do texto e o seu fio condutor.
3. Recolher e tratar a informação oral
– Escutar e reformular apenas o indispensável.
– Aperfeiçoar a forma de tomar notas.
– Classificar e hierarquizar a informação.
4. Restituir à informação oral e escrita a clareza precisão e concisão necessárias.
– Planificar as ideias.
– Aplicar os princípios de uma escrita eficaz.
– Preparar e estruturar a informação, para apresentar oralmente.
Dirigido a
Chefias, diretores, técnicos, secretárias, assistentes e apoios administrativos que pretendam desenvolver as suas capacidades de síntese e ganhar tempo e eficácia na comunicação escrita e oral.
Objetivos
- Saber extrair o essencial dos documentos escritos.
- Reter as ideias-chave da comunicação oral.
- Organizar as ideias-chave através de um plano detalhado.
- Apresentar a informação oral e escrita de forma sintetizada.
Métodos
Será utilizado um método em 2 etapas:
- Exercício de recolha de informações, a partir de documentos escritos ou informações orais.
- Exercício de transmissão de informações-chave obtidas, por escrito e oralmente.
- Aplicação prática: inúmeros exercícios de síntese para distinguir o essencial do acessório.
Datas & Locais
| Data Início | Data Fim | Horário | Local | Dias | Preço | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2012-09-13 | 2012-09-14 | — | Lisboa | 2 dias | 900,00 € | |||
Referência: 03-D-751
Satisfação dos Nossos Clientes:
A actualizar...