Programa

1. Conhecer os benefícios da Inteligência Emocional
• Compreender o conceito de inteligência emocional e a sua importância.
• Analisar o impacto da IE nas Organizações.

2. O Modelo de Competências da Inteligência Emocional
• Conhecer o modelo de competências da IE de Goleman, Boyatzis e Mackie.
• Compreender e Identificar as competências da Inteligência Emocional.
• Analisar as Competências da IE de cada participante (feedback personalizado da ferramenta 360º).

3. Identificar situações profissionais em que é fundamental utilizar as competências da Inteligência Emocional:
• Lidar com a adversidade e a frustração.
• Lidar com a crítica.
• Lidar com os conflitos.
• Desenvolver autoconfiança e a auto-estima.
• Conseguir o autocontrolo.
• Agir de forma Assertiva.
• Aumentar a motivação.

4. O Modelo de Mudança Intencional
• Conhecer e Compreender o modelo da Mudança Intencional de Boyatzis e utilizá-lo para o desenvolvimento e treino das competências Emocionais.

Dirigido a

Todos aqueles que querem saber mais e desenvolver as suas competências emocionais, ou seja, que querem apostar no seu desenvolvimento e eficácia pessoal.

Objectivos

Compreender a importância da Inteligência Emocional no contexto pessoal e profissional.
Conhecer o modelo de competências da Inteligência Emocional de Boyatzis, Goleman e Mackie.
Analisar e desenvolver as Competências da IE.
Transformar os contactos profissionais em relações de confiança reconhecendo as emoções do outro e controlando as suas próprias emoções.

Métodos

Serão utilizados casos e vídeos que servirão de base para discussão e reflexão.
Serão feitas simulações e treino prático.
Será utilizado um instrumento de medida das competências Emocionais (instrumento 360º).

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-09-20	2012-09-21	—	Lisboa	2 dias	980,00 €		Aguarde…