Programa

 1. ”Welcome call” para conhecer as expectativas do formando e apresentar os objectivos e estrutura do curso.
Durante a formação online existem exercícios para o formando aplicar as estratégias de persuasão ao seu contexto profissional.

2. Da influência à persuasão (módulo e-learning)

• Distinguir os conceitos de influência e persuasão.
• Compreender a relação entre o poder e a persuasão.
• Refletir acerca do lugar da ética na persuasão.   

3. 6 Estratégias gerais de influência (módulo e-learning)

• Identificar as 6 estratégias gerais de influência.
•  Compreender quais os contextos favoráveis à sua utilização.
•  Caracterizar as especificidades de cada estratégia.

4. Argumentar de forma mais persuasiva (módulo e-learning)

• Desencadear o estado de busca de uma solução.
• Conhecer a estrutura de um argumento persuasivo.
• Utilizar a espiral da argumentação.
• Utilizar documentos e suportes visuais durante a argumentação.
• Compreender a importância de sincronizar com o cliente.
• Preparar a argumentação.

5. Utilizar elementos persuasivos na comunicação (módulo e-learning)

• Utilizar a comunicação verbal e não verbal como elemento persuasivo.
• Compreender como os elementos da comunicação afetam o seu poder persuasivo.
• Estruturar uma mensagem para ser mais clara e persuasiva.

6. As 2 vias para a persuasão (módulo e-learning)

• Compreender o modelo das 2 vias da persuasão.
• Aprender a construir uma mensagem persuasiva através da via central.
• Identificar os aspetos de persuasão da via periférica.

7. “Final call” para apoiar a aplicação dos conceitos e avaliar o processo formativo.

 Dirigido a

Para quem pretenda conhecer técnicas e ferramentas para aumentar o poder de persuasão durante uma venda, negociação, reunião ou apresentação.

Objetivos

- Conhecer as 6 estratégias gerais de influência.

- Conhecer técnicas de reforço da persuasão na argumentação.

- Organizar e estruturar as suas mensagens persuasivas.

- Escolher uma via para a persuasão em função do perfil do interlocutor.

Métodos

4 módulos online/8h à distância.

e-Tutoria (acompanhamento individualizado do participante).

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-06-01	2012-06-29	—	-	0 dias	215,00 €		Aguarde…
2012-07-02	2012-07-31	—	-	0 dias	215,00 €		Aguarde…
2012-09-03	2012-09-28	—	-	0 dias	215,00 €		Aguarde…
2012-10-01	2012-10-31	—	-	0 dias	215,00 €		Aguarde…
2012-11-02	2012-11-30	—	-	0 dias	215,00 €		Aguarde…