Estabelecer relações dinâmicas com os outros-análise transaccional

Trabalhar em equipa e desenvolver uma postura que lhe permita cooperar aos vários níveis no quotidiano profissional, necessita de um eficaz domínio relacional.
A análise transaccional (AT) é particularmente adaptada a uma melhor compreensão do nosso modo de funcionamento em interacção com o que nos rodeia.
As suas diversas grelhas de análise permitem uma abordagem compreensiva e pragmática das nossas interacções e do nosso quotidiano.

Programa

1. Adquirir um melhor conhecimento de si próprio – as diferentes facetas da sua personalidade em função das situações
• Identificar as diferentes formas de exprimir a sua personalidade:
- os estados do Eu: o PAC;
- perturbações no funcionamento dos estados do Eu.
• Escolher as formas de expressão mais adequadas a cada situação:
- como utilizar os estados do Eu na relação com os outros;
- a utilização do PAC na resolução de problemas.
- Exercícios práticos.

2. Estabelecer com os outros relações positivas e produtivas
• As transacções paralelas: a arte de estar no mesmo comprimento de onda.
• As transacções cruzadas: a interrupção na comunicação.
• As transacções ulteriores: a introdução da ambiguidade na comunicação.
• As opções: um meio eficaz de fazer evoluir a comunicação e desenvolver relações interpessoais eficazes.

3. Desenvolver uma postura construtiva nas relações de trabalho
• Como as opiniões, julgamentos e representações de nós e dos outros condicionam o nosso comportamento.
• Saber lidar de forma apropriada com as suas emoções:
- os sentimentos eficazes e ineficazes;
- utilizar o papel positivo dos sentimentos para agir eficazmente.
• A estruturação das relações simbióticas nas organizações e seus efeitos.
• A simbiose.
• A passividade e suas modalidades.
• Valorizar e motivar os interlocutores de forma adaptada – os sinais de reconhecimento.
• Desenvolver relações de ganhador-ganhador para melhor trabalhar em equipa – As posições existenciais.
• Exercícios práticos.

4. Saber gerir as relações conflituais de forma positiva
• Os jogos psicológicos e as suas consequências.
• Reconhecer os desencadeadores dos diferentes jogos psicológicos, saber como os evitar e elaborar soluções para sair dos conflitos quotidianos:
- como detectar um jogo;
- como sair do jogo.
• Exercícios práticos de análise de jogos.

5. Gerir melhor a sua energia e dinamizar de forma produtiva o seu ambiente de trabalho
• Como desenvolver a energia positiva:
- a energia psíquica;
- energia positiva e negativa.
• Utilizar o tempo em função da natureza das relações: a grelha do tempo.
• Conhecer os diferentes tipos de investimento relacional.
• Identificar os seus limites nas relações com os outros: os impulsores do comportamento e seus efeitos no quotidiano profissional.
• Como substituir mensagens negativas por mensagens positivas. Permissões e estímulos ao autodesenvolvimento.
• Exercícios práticos.

6. Identificação de objectivos de mudança – metas pessoais a atingir.

Dirigido a

Quadros superiores, intermédios, chefias e todas as pessoas que necessitam de estabelecer com o seu meio envolvente relações positivas e produtivas para obterem ganhos em satisfação pessoal e eficácia organizacional.

Objectivos

A Análise Transaccional (AT) é um método que permite cada um:
Melhor compreender em que condições se estabelecem relações construtivas e positivas.
Estabelecer relações positivas com os outros e conseguir destreza relacional na vida profissional.
Melhor compreender as reacções dos interlocutores e saber enfrentá-las.
Desenvolver o seu sentido de responsabilidade e saber tomar iniciativas eficazes.
Gerir melhor um meio por vezes agressivo e conflituoso.
Desenvolver um estilo eficaz de interacção para motivar os próprios colaboradores.

Métodos

Será utilizada uma pedagogia activa com base em:
Testes de autodiagnóstico.
Exposições temáticas.
Exercícios práticos de aplicação das diferentes grelhas da AT.
Estudo de casos apresentados pelos participantes.
Simulações de situações do quotidiano profissional dos participantes.