Gerir emoções em situações difíceis – Formação Blended

Apresentação | Global Learning by Cegos

Todos nós estamos sujeitos a ser influenciados pelas nossas emoções nas várias situações com que nos deparamos no dia a dia, principalmente se essas situações forem emocionalmente complexas. Saber como controlar a nossa reacção, logo, as nossas emoções ajuda-nos a atingir melhores resultados, quer em tarefas individuais como em colectivas.
Neste curso exploramos o modelo emoção-balanço-performance que nos permite escapar do ciclo vicioso stresse-emoção-conflito. Este programa é o único no mercado que combina simultaneamente 3 dimensões num único modelo global e num formato blended.

Programa

5 módulos e-learning
• O impacte das emoções no local de trabalho
• Desenvolver a sua consciência emocional.
• Compreender a disfunção emocional.
• Compreender e expressar a tensão de forma positiva.
• Controlar as suas emoções.
A modalidade eLearning inclui estes 5 módulos e tem a duração de 7 horas.

Formação Presencial

1. Um outro olhar sobre as emoções
• Reconhecer o papel das emoções.
• Descobrir o papel do cérebro.
• Compreender a relação entre emoção, stresse, conflito e confiança.
• Identificar as emoções básicas do ser humano.

2. Desenvolver o seu Equilíbrio Emocional
• Desenvolver a autoconsciência emocional.
• O papel da autoconfiança.
• Gerir as suas emoções de forma adequada.
• Controlar reacções emocionais desproporcionadas.

3. Usar emoções para estabelecer e reforçar relações de confiança
• Compreender os benefícios das relações de confiança.
• Respeitar, identificar e compreender as emoções dos outros.
• Expressar e gerir as suas próprias emoções na relação com os outros.
• Pensamento positivo.

4. Gerir Conflitos de forma eficaz
• Gerir emoções em situações de tensão.
• Adoptar uma metodologia de resolução de conflitos.
• Desenvolver comportamentos que possam prevenir conflitos negativos.

Dirigido a

Todas as pessoas que pretendam gerir as situações de tensão e os conflitos de forma eficaz, gerir as suas tensões e emoções e desenvolver relações fortes e de confiança.

Objectivos

Performance global
Fortalecer as suas relações com emoções estimulantes e agradáveis.
Desenvolver estratégias para gerir emoções negativas (suas e dos outros).
Reforçar/Atingir o seu equilíbrio emocional.
Controlar tensões de uma forma eficaz.
Gerir os seus conflitos de forma a estabelecer uma relação de qualidade com os outros.

Para si, o participante
Desenvolve e enriquece a sua comunicação interpessoal.
Incentivando e desenvolvendo a cooperação.
Reforçando a sua motivação.
Desenvolve a compreensão das reacções dos outros por forma a comunicar mais eficazmente em todas as situações.
Identifica os aspectos positivos em si e nos o outros mais facilmente.
Antecipa e gere melhor o stresse.

Para a sua empresa
Aumenta a motivação individual e colectiva o que possibilita um contexto profissional mais aberto e rico.
Aumenta a capacidade colectiva para resolver conflitos de forma construtiva:
As interacções são mais positivas;
Ganho de tempo a resolver problemas, tomar decisões, etc.
Aumento da produtividade e performances individuais e colectivas.
As pessoas reagem melhor, mais depressa e com mais calma em situações de mudança.

Métodos

Uma nova abordagem
O único treino blended no mercado que o ajuda a lidar com conflitos interpessoais usando uma abordagem global emoção-stresse-conflito.
Um conceito que inclui uma visão positiva baseada na lógica emoção-balanço-performance.
Um modelo simples e acessível que combina recentes resultados científicos sobre o tema.
Abordagem metodológica específica e eficiente na gestão de emoções desagradáveis e tóxicas, assim como na gestão de conflitos.