Gerir equipas comerciais em contexto de mudança

Apresentação | Global Learning by Cegos

Navegando em mares turbulentos, os gestores comerciais encaram o desconhecido como uma alavanca para o desempenho. No seu lugar de destaque, necessitam de garantir a sustentabilidade do desempenho dos negócios e a estabilidade das equipas: é um jogo que é ganho por alguns através da sua capacidade de integrar continuamente a mudança. Pugnando por resultados e ameaçados pelas pressões do mercado e pelo stress, conseguem permanecer calmos e com capacidade de resposta. Encaram a mudança como uma oportunidade, acompanhando a “onda” do mercado e mantendo o rumo em direcção aos seus objectivos.

Programa

5 MÓDULOS E-LEARNING
( duração de 7 horas)

Missão e atitudes do gestor comercial bem sucedido
Gerir a equipa de vendas num ambiente de incerteza e mudança
Gerir a actividade comercial em contexto de incerteza e mudança
Reuniões comerciais bem sucedidas
Motivar a equipa comercial para a acção

FORMAÇÃO PRESENCIAL

1- O papel do gestor comercial

O gestor comercial no centro da mudança
Desempenho comercial modular

2- Reduzir o impacte de imprevistos

Medir o impacte de imprevistos nos negócios e na equipa
Ser flexível para manter o desempenho comercial individual
Utilizar os imprevistos para impulsionar o desempenho da força de vendas

3- Recuperar após um imprevisto

Detectar oportunidades
Definir prioridades a curto prazo
Acompanhar o plano de acção com a equipa

4- Motivar a equipa

Utilizar as reuniões comerciais para mobilizar a equipa
Obter a adesão da equipa para novas prioridades para a sua empresa
Desempenho de vendas e alcançar de objectivos
Resposta eficaz a mudanças estratégicas internas e externas
Aumento de vantagem competitiva, proactividade e limite do efeito “pára- arranca”
Equipa de vendas que reage positivamente à mudança e que promove a imagem da empresa
Forças de venda permanentemente mobilizadas

5- Manter o envolvimento individual

Identificar os mecanismos de motivação individual
Como motivar os membros da equipa
Um dispositivo de gestão para cultivar o envolvimento e o desempenho
Reforçar o envolvimento em cada reunião

Dirigido a

Quem beneficiará deste programa?

- Gestores comerciais de primeira e segunda linha
- Directores regionais, gestores de área
- Key Account Managers
- Gestores de equipas comerciais
- Gestores de call centers

Objetivos

Conduzir o desempenho da equipa de vendas num ambiente instável
Utilizar com flexibilidade ferramentas de liderança na venda
Mobilizar e motivar a sua força de vendas em direção a um objetivo

PARA O PARTICIPANTE

Uma abordagem que:

Valoriza a experiência dos gestores
Permite gerir escolhas estratégicas com confiança
Ensina como motivar verdadeiramente a sua equipa
Reduz o stress, ajudando a ver as oportunidades positivas quando confrontado com a mudança
Ajuda a equilibrar desempenho, stress e gestão do tempo

PARA A SUA EMPRESA

Desempenho de vendas e alcançar de objectivos
Resposta eficaz a mudanças estratégicas internas e externas
Aumento de vantagem competitiva, proactividade e limite do efeito “pára- arranca”
Equipa de vendas que reage positivamente à mudança e que promove a imagem da empresa
Forças de venda permanentemente mobilizadas

Métodos

Inovação:

Levar os participantes a mudar de paradigma: não ser vítima da mudança, mas usá-la como alavanca para gerir e conduzir o desempenho das equipas de venda.

Conteúdo:

As vias para ter sucesso em ambientes de mudança
Ter em consideração a mudança contínua: lidar com factos de gestão sendo flexível e adaptável, limitando o impacte dos imprevistos na equipa e o efeito “pára-arranca”, de modo a manter o desempenho das vendas.

Abordagem

Na sessão presencial, os participantes trabalham com os instrumentos e aprendem a utilizá-los tal como um atleta: o ginasta desenvolve uma flexibilidade de movimentos que lhe permite adaptar-se enquanto se move (como a cabeça de um esquiador)

Formação orientada para resultados e desenvolvimento de soft skills

Palavras-chave: desempenho – rapidez de adaptação – conforto – produtividade (é afectada pela velocidade dos acontecimentos e da adaptação).