Manutenção orientada para resultados – especial RCM

Programa

1- WCM (World Class Maintenance)

– O que é uma Manutenção com critérios WCM.
– Benefícios dos critérios WCM sobre a Manutenção.

2- Manutenção: Métodos e suas formas

– Manutenção preventiva sistemática:
   • planos de manutenção e seus problemas de controlo.
– O conceito de manutenção preventiva condicionada:
   • variáveis de controlo da manutenção condicionada;
   • caso específico: controlos de óleo e desgaste mecânico;
   • noções elementares de Tribologia.
– Manutenção preventiva corretiva:
   • o Kaizen como agente da manutenção corretiva.
   • medir a atividade dos agentes de manutenção.
   • quantificar exatamente os tempos de paragem.

3- Situações especiais

– Gerir as grandes paragens: avarias e reconstruções.
– A alternativa da subcontratação:
• cuidados a ter na redação do contrato;
• gerir e coordenar as atividades.

4- RCM (reliability centered maintenance)

– RCM – repensar o conceito da manutenção.
– Clarificar e perceber o conceito.
– Estruturar um sistema de manutenção em termos RCM.
– Critérios quantitativos de organização da RCM.

5- Cálculo e gestão do risco

– Concretizar a RCM – quantificar o risco para poder decidir.
– Diagrama de análise de risco.
– FMEA – failure mode and event analysis.
– FTA – fault tree analysis – árvore de análise de risco.
– HAZOP – hazard and operability analysis.

6- Eficácia da Manutenção: como medir

– Medir os custos das falhas – o problema fundamental:
• medir a atividade e resultados dos agentes de Manutenção;
• quantificar exatamente os tempos de paragem.

7- Indicadores técnicos

– Indicadores técnicos convencionais: MTBF / MTTF / MTTR / MWT.
– Indicadores técnicos: disponibilidade e seu significado.
– Limitações e vulnerabilidade dos indicadores técnicos.
– Indicador global: o OEE (overall equipment effectiveness).

8- Indicadores económicos

– Rácios financeiros mais utilizados.
– O problema do referencial de comparação.
– Rentabilidade do sistema de manutenção.

Dirigido a

– Direções de manutenção e de operações.
– Quadros superiores de manutenção.
– Técnicos de controlo de custos e de atividade.
– Operacionais com responsabilidades de chefia.

Objetivos

– Situar o papel da manutenção orientada para resultados.
– Identificar as boas práticas da manutenção.
– Estudar de forma sistemática os indicadores da manutenção convencionais.
– Criar e estruturar um conjunto alternativo de indicadores.
– Dominar os conceitos, princípios e práticas da manutenção orientada por resultados.
– Conferir à Manutenção uma maior transparência quanto ao binómio custo-resultado.

Métodos

– Pedagogia ativa, permite inscrever a ação da manutenção numa empresa orientando-a para a melhoria contínua e para resultados concretos.
– Exposições temáticas, troca de experiências, contributos metodológicos ilustrados com casos e exemplos adaptados ao mundo da empresa.