Mobile Work e as comunicações unificadas

No mundo empresarial de hoje, o negócio em constante movimento, desenrola-se nas decisões com base no imediato e na capacidade de resposta ao minuto.
Os chamados mobile workers precisam de se manter em contacto com clientes e colegas que se deslocam com frequência de um local para outro.
Para conseguir este propósito a Empresa deve proporcionar um ambiente em que os mobile workers possam trabalhar alternando diferentes tecnologias de conexão sem perturbações.

Programa

1 Enquadramento

- Mobile Worker – cenários, necessidades e tecnologias.
- Introdução teórica ao Unified Messaging.
- VoIP – conceitos essenciais de Voz sobre IP.
- Terminais – equipamentos móveis suportados.

2 Microsoft Exchange Server 2010 Unifi ed Messanging

- Requisitos.
- Instalação e configuração inicial.
- Unified Messaging Services.
- Gestão e manutenção de contas, domínios e regras.
- Cópias de Segurança.
- Monitorização.
- CA’s e Firewall.

3 Proxy SIP para Voice Over IP

- Requisitos tecnológicos.
- Firewalls SIP Aware.
- Instalação e configuração.
- Fax-to-email/email-to-fax.

4 A mobilidade

- Integração com Microsoft Outlook 2007/2010 (Online via RPC over HTTP e Offline).
- Microsoft ActiveSync.
- Configuração de PDAs.
- Configuração de SmartPhones.
- Configuração de APN’s 3G e Redes Wi-Fi.
- Configuração de SIP Client.
- Webmail (Outlook Web Access).
- Personalização do Webmail através de Themes.
- On-Line Public Folders.

5 Gestão e manutenção

- Gestão e configuração remota de terminais.
- Centros de custos e análise de utilização.

Dirigido a

- Gestores de TI.
- Administradores de sistemas.

Objetivos

- Dotar o formando de competências para implementar uma infraestrutura de Unified – Comunications numa solução de mobilidade.

Métodos

- Exposições temáticas ilustradas com exemplos.
- Casos práticos para ligar a teoria com a prática.
- Análise e discussão de situações apresentadas pelos participantes.

Pré requisitos

Recomendamos a frequência do curso System Administration – Fundamentals;
Conhecimentos teóricos sobre redes baseadas em TCP/IP.

Datas & Locais

Data Início Data Fim Horário Local Dias Preço  
2012-10-01 2012-10-03 Lisboa 3 dias 990,00 €

 
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Referência: 12-B-765

Duração: 3 dias
Idioma: Português
Preço: 990,00 €
(IVA não incluído)
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