Programa

1. Distinguir os princípios de uma boa organização

- Antecipar, planificar, controlar.

2. Identificar os cronófagos

- Interrupções, imprevistos… Relatar tudo o que perturba a organização e a otimização do tempo.
- As soluções para diminuir os efeitos negativos.

3. Analisar a maneira como ocupa o seu tempo

- Utilizar os diferentes tipos de levantamento de atividade.
- Adotar o método do ‘questionamento’ sistemático.

4. Utilizar os instrumentos eficazes para gerir o seu trabalho

- A agenda.
- Os diferentes tipos de fichas individuais de trabalho.
- Os plannings de trabalho.

5. Organizar-se com o grupo de trabalho

- Otimizar os seus investimentos informáticos: a agenda e o correio.
- Facilitar o acesso à informação.
- Fixar as regras de trabalho com os utilizadores.

6. Aplicar as 10 leis de gestão do tempo.

7. Tratar as urgências

- Fazer a diferença entre o urgente e o importante.
- Prevenir a urgência.

8. Adotar o reflexo qualidade e saber investir tempo para ganhá-lo

- Referenciar a não-qualidade no trabalho.
- Investigar as causas e encontrar soluções.

9. Localizar os obstáculos pessoais a uma boa organização do trabalho

- Descobrir as 5 atitudes face à gestão do tempo.
- Lidar com o stress e relaxar-se.

10. Comunicar melhor, saber dizer não

- Saber formular uma recusa de maneira convincente.
- A relação negociada: como encontrar compromissos satisfatórios para todos.

Dirigido a

Secretárias e Assistentes com muita autonomia na organização das suas tarefas e desejando dominar melhor estes aspetos da sua função.

Objetivos

- Privilegiar as tarefas essenciais da sua função.
- Gerir as prioridades.
- Aplicar os princípios de organização.
- Afirmar-se na gestão do seu tempo.

Métodos

Alternância de trabalho em subgrupos sobre os casos propostos pelos participantes, reflexões individuais, contributos teóricos e instrumentos.

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-10-01	2012-10-02	9h-12h-30-13h30-17h	Lisboa	2 dias	680,00 €	Garantida	Aguarde…