Responsáveis de produção-Liderar e gerir um sector de produção

“A autonomia cada vez maior das equipas operacionais altera em profundidade o papel da hierarquia direta.
Para além das atitudes técnicas indispensáveis, a chefia deve adquirir novas competências de gestão para tornar-se um verdadeiro motor da mudança.
Hoje, em que a mudança é um estado permanente o chefe de equipa deve demonstrar a sua capacidade para motivar os operadores e para aplicar os instrumentos de progresso na sua equipa.”

Programa

1- Funções e perfil do chefe de equipa

– A visão “convencional” do papel do chefe de equipa.
– Os diferentes conceitos de “equipa” e seus tipos de liderança.
– Equipa de produção: o chefe do equipa do século XXI:
   • características desejáveis;
   • competências necessárias;
   • missões, face aos processos e ao fluxo de produtos;
   • o papel de formador do chefe de equipa;
   • polivalência , flexibilidade e como as incrementar.

2- Chefes de Equipa: Gerir e comunicar performance e resultados

– Resultados e sua natureza.
– Fiabilidade dos resultados e papel do chefe de equipa.
– Indicadores de performance da equipa.
– A avaliação contínua dos membros da equipa.
– Gerir e comunicar resultados e seu fluxo.

3- Equipas: Reunir ou não reunir?

– Reuniões : vantagens e problemas e suas causas.
– Como gerir e orientar reuniões de equipas de produção.

4- Gerir conflitos

– Natureza básica dos conflitos mais comuns.
– Metodologias básicas de gestão dos conflitos.

5- O chefe de equipa e a segurança

– O papel do chefe relativamente a normas e procedimentos de segurança.
– Suas responsabilidades face a normas e procedimentos de segurança.

6- 5’S: as bases de um progresso contínuo

– Criar um local de trabalho que facilite a eficácia e a segurança.
– Conhecer as diferentes etapas da sua aplicação.
– Introduzir uma organização visual eficaz.

7- O chefe de equipa e a melhoria dos processos

– O imperativo da melhoria dos processos.
– O que é o Kaizen e sua prática.
– A metodologia PDCA. Sua utilização no dia a dia.

8- O chefe de equipa e a utilização dos seus recursos

– Gerir prioridades. Ordenar a execução das atividades.
– Afetar meios de fabrico aos trabalhos a executar.
– Elaborar agenda de execução; critérios de ordenamento.

9- O chefe de equipa e a conservação dos meios de produção

– A participação dos operadores na conservação dos meios.
– Noções básicas de Manutenção Autónoma e de TPM.

10- Equipas especiais, suas características e estilos de chefia

– Equipas autodirigidas (células e similares):
   • Facilitador, coordenador, team-leaders e outros papéis;
   • Planeamento, informação e tratamento de resultados.
– Equipas multidepartamentais e de projeto:
   • Natureza e composição das equipas;
   • Especificidades da lideranças e gestão dos resultados.

Dirigido a

– Chefes de equipa de produção, contramestres, team leaders, responsáveis de linha ou células de fabricação, animadores e coordenadores de equipa.

Objetivos

– Situar a ação da chefia no quadro das evoluções das organizações atuais.
– Desenvolver o espírito de equipa no terreno.
– Contribuir para a melhoria da organização.
– Desenvolver o rigor e o progresso permanentemente.
– Tornar os seus atos de gestão da equipa eficazes.