Programa

1.  Construir o sistema de pilotagem RH

•  Compreender a importância das políticas RH na construção da coordenação RH estratégica.
•  Conceber, implementar, acompanhar e avaliar as políticas de RH.
•  Definir os diferentes papéis da gestão de RH para os atores da empresa.
•  Identificar as grandes famílias de indicadores a acompanhar.
•  Definir os elementos de metodologia para elaborar os instrumentos de pilotagem e controlo.

2.  Medir as expectativas e a satisfação dos “clientes” da Função RH

•  Identificar os clientes e as suas expectativas relativamente à função RH.
•  Definir as expectativas e os critérios de satisfação dos clientes face à função RH.

3.  Dotar-se de um conjunto de indicadores de gestão dos RH e do clima social

•  Para cada processo RH dotar-se de indicadores pertinentes (recrutamento, formação, mobilidade, remuneração, gestão estratégica de funções e competências…).
•  Dotar-se de indicadores de medida do clima social e riscos psicossociais.
•  Dotar-se de novos indicadores em ligação com as evoluções jurídicas e comunitárias (responsabilidade social, desenvolvimento sustentável e RH, capital humano e gestão de talentos, equilíbrio carreira profissional vs vida pessoal, igualdade H/M…).

4. Medir a performance da Função RH

•  Conhecer os rácios relativos ao efetivo e custos da Função Recursos Humanos.
• Realizar uma auditoria da performance da Função RH.
•  Praticar o benchmark da função RH.
• Maximizar os ganhos de produtividade possíveis.

5.  Dotar-se de indicadores do contributo da função RH na criação de valor

•  Fazer o diagnóstico estratégico da função RH e identificar os processos RH a acompanhar com prioridade.
•  Dotar-se com indicadores para medir o contributo dos RH na criação de valor.
•  Apoiar-se no Balanced Scorecard.

6. Fazer o seu marketing RH interno e externo

•  Apresentar os resultados às Direções Operacionais e estratégicas.
•  Estar em condições de demonstrar que a função RH é um parceiro efetivo estratégico.

Objetivos

•  Construir o sistema de pilotagem RH estratégica da sua Empresa.
•  Implementar um quadro de indicadores das políticas de gestão dos RH, do clima social, da performance da função e do contributo da função RH na criação de valor para a empresa.
•  Definir planos de ação de melhoria para assegurar a performance da Função Recursos Humanos. Fazer o marketing RH, apresentando às Direções operacionais o contributo na criação de valor.

Métodos

Os temas serão abordados através da seguinte metodologia:

•  Contribuições teóricas e metodológicas;
•  Técnicas e instrumentos de trabalho;
•  Exemplos de situações reais;
•  Um manual concebido como um guia de referência sobre os pontos do programa.

Datas & Locais

Data Início	Data Fim	Horário	Local	Dias	Preço
2012-05-28	2012-05-30	9h-12h-30 e 14h-17h30	Lisboa	3 dias	1.005,00 €		Aguarde…
2012-11-07	2012-11-09	—	Lisboa	3 dias	1.005,00 €		Aguarde…