The Speed of Trust

Apresentação | Gerir o poder da confiança nas organizações

“ Atualmente, problemas relacionados com a confiança
- redundância, burocracia, fraude, rotatividade, desvio de recursos, desperdício de oportunidades
- afetam profundamente a reputação, imagem e negócios das organizações.
Por outro lado, a liderança que define “construir confiança” como objetivo explícito da sua atividade posiciona a confiança como ativo estratégico – acelera o crescimento, promove a inovação, melhora a cooperação e a execução e aumenta o retorno para os acionistas. Liderar e gerir negócio à velocidade da confiança reduz drasticamente os custos, acelera os resultados e aumenta o lucro e a influência. ”

Programa

1. Confiabilidade Pessoal

Agir com integridade.
Ser exemplo e referência positiva.
Ser responsável

2. Confiança nas Relações

Desenvolver a confiança.
Cumprir os compromissos assumidos.
Restaurar a confiança.
Valorizar os outros.
Construir resultados em cooperação com os outros.
Resolver problemas de forma criativa.
Contribuir para a resolução de conflitos e desentendimentos.
Melhorar as relações profissionais.

3. Confiança na Organização

Liderar a mudança.
Influenciar os resultados positivamente.
Construir equipas.
Contratar as pessoas certas.
Liderar a inovação.
Planear a sucessão.
Criar e comunicar uma visão partilhada.

4. Confiança do Mercado

Desenvolver a lealdade dos clientes.
Engrandecer a reputação da organização.

5. Confiança da Sociedade

Ser agente ativo no equilíbrio do ecossistema social, económico e ecológico em que a organização está integrada.
Contribuir para o desenvolvimento da sociedade.
Objetivos
Posicionar a construção de confiança como prioridade na atividade profissional.
Compreender a perceção que os outros têm da nossa credibilidade – TQ – Quociente de Confiança.
Compreender verdadeiramente o impacto, por vezes impercetível, dos impostos de confiança.
Transformar impostos em dividendos – benefícios resultantes de relações em que a confiança é crescente.
Definir Planos de Ação de Confiança a implementar com os seus parceiros e interlocutores.

Objetivos

Posicionar a construção de confiança como prioridade na atividade profissional.
Compreender a perceção que os outros têm da nossa credibilidade – TQ – Quociente de Confiança.
Compreender verdadeiramente o impacto, por vezes impercetível, dos impostos de confiança.
Transformar impostos em dividendos – benefícios resultantes de relações em que a confiança é crescente.
Definir Planos de Ação de Confiança a implementar com os seus parceiros e interlocutores.