Formação: Operations

Os cursos de formação compreendidos na Gama Compras, Aprovisionamento e Logística, centram-se nas atividades específicas dentro de um contexto de um modelo integrado da cadeia logística.

Os cursos desenvolvem um conjunto de fatores que permitem a aquisição sólida de conhecimentos teóricos e práticos, permitindo aos participantes compreender: a importância e o valor das compras, as vantagens de selecionar e avaliar fornecedores, minimizar os custos de armazenamento, transporte e inventário, permitindo obter vantagens competitivas para as empresas sem perda de qualidade e nível de serviço para o cliente.

O blog de Marketing e Vendas

5 formas de melhorar o seu Customer Service

17 Jun

O blog de Marketing e Vendas

5 formas de melhorar o seu Customer Service

O Customer Service (ou Serviço ao Cliente) é cada vez mais uma bússola para as empresas. Para as que querem ser ou que se intitulam customer-oriented, o Customer Service é uma ferramenta para a leitura e entendimento da voz e visão do cliente, cuja c...

Conhece os 6 padrões de oportunidade?

29 May

O blog de Marketing e Vendas

Conhece os 6 padrões de oportunidade?

No livro “Better and Faster: The proven Path to Unstoppable Ideas”, Jeremy Gutsche desafia-nos a adivinhar o que têm em comum foguetões, corações humanos e origamis. Aparentemente, não existe relação alguma… Só que afinal sim, revela o Fundador e CEO...

Comunidades online: como construir uma relação forte

27 May

O blog de Marketing e Vendas

Comunidades online: como construir uma relação forte

Todas as marcas querem uma comunidade online de seguidores forte. O que pressupõe conhecê-la bem o suficiente para oferecer conteúdos relevantes, capazes de criar uma relação consistente. Parecendo difícil, não é impossível: partilhamos algumas dicas...