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Curso de formação - Gestão de redes sociais

Maximização da comunicação digital

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  • Essencial
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Formação nas nossas instalações
Referência : 1198
Duração : 4 dias (37 horas)

Preço
990,00 € + IVA

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Formação nas instalações da sua empresa
Referência : 1198
Duração : 4 dias (37 horas)

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Este curso vai permitir-lhe gerir as redes sociais visando criar mais e melhores resultados para a empresa.

 

Destinatários

Os destinatários da formação ?

  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver a sua actividade profissional, como gestor de redes sociais.
Programa

O programa do percurso de aprendizagem

Facebook

Introdução

  • Definição e tipologia do Facebook.
  • Contextualização dos clientes nas suas vertentes sociodemográficas.

Marketing e comunicação

  • Definição de objetivos para a rede social.
  • Alinhamento da audiência às personas.
  • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas.
  • Identificar embaixadores e detratores.
  • Analisar qual o dia e a hora mais adequada.
  • Ferramentas adequadas ao ecossistema social.

Criação e Gestão de conta de Facebook

  • Perfis Individuais vs Perfis de páginas.
  • Páginas vs Grupos.
  • Aplicações dentro do Facebook e casos de sucesso.
  • Gestão de utilizadores e agências com base no Facebook Business.
  • Validar termos e condições das páginas do Facebook.
  • Preparação da página do Facebook:
    • Criação e configuração de página;
    • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
    • Criação de url para a página;
    • Boas práticas nos tipos posts (Estado, Link, Foto e Vídeo).
  • Análise de resultados da página do Facebook:
    • Alcance da página;
    • Alcance dos posts;
    • Interação e consumo das publicações;
    • Perceber quais os posts que têm mais impacto nos objetivos das organizações.
  • Gestão de crises

Criar ou analisar página de Facebook

  • Criação ou análise de páginas de Facebook das empresas presentes.
  • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

 

Sessão Online - 2 horas

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

Publicidade no Facebook

Como estabelecer uma campanha

  • Validar termos e condições nas promoções.
  • Cuidados a ter ao nível da Landing Page da campanha.
  • Criação de tags para diferentes meios online e offline.
  • Tags de urls:
    • Url Builder Desktop;
    • Url Builder App.
  • Configuração de objetivos.
  • Anúncios no Facebook:
    • Adhoc “promoted” post;
    • Audiências importadas “custom audiences”;
    • Tipos de anúncios;
    • Gerir o Power Editor;
    • Usar o target móvel ou desktop.

Recursos: Google Analytics

Relatórios e análise de campanhas

  • Análise dos resultados da campanha.
  • Elaborar um Dashboard personalizado para campanhas.
  • Análise de resultados dos anúncios do Facebook:
    • Alcance da página;
    • Alcance dos posts;
    • Interação e consumo das publicações;
    • Perceber quais os posts que tem mais impacto nos objetivos das organizações;
    • Analisar qual o dia e a hora mais adequada;
    • Otimização de anúncios.

Criar ou analisar uma campanha de Facebook

  • Criação ou análise de campanhas das empresas presentes.
  • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

 

Sessão Online - 2 horas

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

 

LinkedIn

Introdução

  • Definição e tipologia do LinkedIn.
  • Contextualização dos utilizadores nas suas vertentes sociodemográficas.

Marketing e comunicação

  • Definição de objetivos para a rede social.
  • Contextos profissionais e pessoas para posicionamento na rede.
  • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas.
  • Analisar qual o dia e a hora mais adequada.

LinkedIn

  • Página de Empresas.
  • Alinhamento das personas no LinkedIn.
  • Que estratégia usar?
  • Publicação de Artigos.
  • Plano de comunicação

 

LinkedIn - campanhas

Como estabelecer uma campanha

  • Anúncios no Linkedin.
  • Distribuição de conteúdo de acordo com o público-alvo.
  • Otimização de resultados.

Criar ou analisar página e/ou campanha de LinkedIn

  • Criação ou análise de páginas das empresas presentes.
  • Criação ou análise de campanhas das empresas presentes.
  • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

 

Sessão Online - 2 horas

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

 

Instagram, Pinterest e Youtube

Introdução

  • Definição e tipologia do Instagram, Youtube e Pinterest.
  • Contextualização dos seguidores nas suas vertentes sociodemográficas.

Marketing e comunicação

  • Definição de objetivos para cada uma das redes sociais.
  • Alinhamento da audiência às personas.
  • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas.

Criação e Gestão de conta de Instagram / Pinterest

  • Contas Individuais vs Contas Corporativas.
  • Validar termos e condições das páginas de Instagram / Pinterest.
  • Preparação da conta de Instagram / Pinterest:
    • Criação e configuração da conta;
    • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
    • Boas práticas nos tipos de posts (Foto e Vídeo).
  • Análise de resultados da conta de Instagram / Pinterest:
    • Alcance e impacto dos posts.
  • Gestão de crises.

Como estabelecer uma campanha

  • Anúncios no Instagram / Pinterest.
  • Otimização de resultados.

Criação e Gestão de canal de Youtube

  • Preparação do canal do Youtube:
    • Criação e configuração do canal;
    • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
    • Boas práticas a implementar.
  • Análise de resultados do canal de Youtube:
    • Alcance do canal;
    • Alcance dos vídeos;
    • Perceber quais os vídeos que tem mais impacto nos objetivos das organizações.
  • Gestão de crises.
  • A publicidade no Youtube.

Criar ou analisar contas de INSTAGRAM, PINTEREST E canal de Youtube

  • Criação ou análise contas/ canal das empresas presentes.
  • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

 

Sessão Online - 2 horas

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

 

Sessão Online Individual - 1,5 hora

  • Feedback individual sobre a implementação do Plano de Ação e esclarecimento de questões.
Objetivos

Os objetivos da formação

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

  • Otimizar as redes socias, em linha com os objetivos da empresa.
  • Criar estratégias eficazes para comunicação da marca / empresa.
Métodos

Os métodos pedagógicos da formação

  • Exposição de conteúdos;
  • Analise de casos práticos;
  • Exercícios para consolidação de conhecimentos.
Pontos fortes

Os pontos fortes da formação

  • Análise e melhoria da utilização das redes sociais e apoio na implementação do plano de ação através de sessões online.