Resiliência

Apresentação | Ultrapassar adversidades de forma positiva

Todas as pessoas e organizações são resilientes umas mais do que outras!
Quando caímos, todos conseguimos levantar-nos para prosseguir o caminho.
Quando surgem imprevistos, o que pensa? Como reage? Que resultados obtém?
Pode reflectir sobre as estratégias que permitem lidar com reveses da vida de forma mais resiliente, aperfeiçoar as competências para agir de forma positiva perante situações inesperadas mais ou menos difíceis, mas que requerem uma decisão e que podem fortalecer-nos, identificando as alavancas que aumentam a resiliência, pondo em prática os mecanismos que as movem.
Se considera uma vantagem desenvolver a sua resiliência, quer na vertente profissional, quer pessoal, neste curso propomos-lhe uma reflexão alargada sobre esta meta-competência comportamental, a fim de o ajudar a superar alguns obstáculos pessoais e organizacionais.

Programa

1. Aplicar o conceito de resiliência aos contextos do desenvolvimento pessoal e organizacional
• Definir Resiliência pessoal e Resiliência organizacional.
• Os âmbitos de aplicação da resiliência.
• Comportamentos não-resilientes e as suas consequências.
• Comportamentos resilientes: vantagens e utilizações.

2. Identificar as características associadas às pessoas resilientes
• Diagnóstico das suas características pessoais.
• Obstáculos ao desenvolvimento dos comportamentos de resiliência.
• As estratégias para superar os seus padrões de acção habituais e encontrar alternativas.
• As três condições-base para a mudança pessoal: autocontrolo, desafio e compromisso.

3. Saber usar 4 ferramentas para ultrapassar adversidades de forma positiva
• A autoconfiança e a autoestima:
- conhecer-se e aceitar-se;
- clarificar o seu quadro de valores;
- definir metas e desafios;
- permitir-se sonhar;
- associar autocontrolo e autodisciplina;
- desenvolver a sua Visão: panorama geral e panorama específico.
• A comunicação empática:
- compreender os outros, partilhar as diferentes perspectivas e valorizar as diferenças;
- manter uma atitude de escuta atenta e completa, mesmo nas situações mais difíceis;
- investir em relações interpessoais duradouras, baseadas na confiança;
- saber influenciar com integridade e deixar-se influenciar;
- adoptar uma atitude positiva e lidar eficazmente com conflitos, dilemas e tensões;
- saber dizer “não”, quando necessário;
- manter a “mente aberta” e alargar o seu círculo relacional.
• A pró-actividade na tomada de decisões:
- identificar critérios de sucesso na análise e resolução de situações-problema;
- conjugar ponderação e sentido de oportunidade;
- recolher informação útil para antecipar ocorrências e agir adequadamente;
- identificar oportunidades de evolução e de aprendizagem;
- gerir prioridades de forma coerente;
- criar cenários alternativos.
• A aprendizagem contínua.
• Aprender com os sucessos e os insucessos.
• Tirar proveitos das “lições aprendidas”.
• Pedir ajuda e ajudar os outros, maximizando os resultados.

4. Promover a resiliência da sua organização
• As estruturas de organização e os seus efeitos quanto à resiliência.
• Os factores que Influenciam a cultura e o clima da organização.
• Gerir os processos de mudança com sucesso.

Dirigido a

Responsáveis pelo desenvolvimento pessoal e profissional, de si próprio e/ou de equipas, que sintam necessidade de desenvolver competências para melhor lidar com situações adversas e os seus efeitos futuros.

Objectivos

A nível individual, o objectivo é investir no aperfeiçoamento como pessoa mais auto-confiante, disciplinada e flexível, espontânea e interdependente. O curso visa facilitar a manifestação de comportamentos associados a padrões de elevada resiliência, com benefícios acrescidos nas situações a que tende a reagir com ansiedade, stresse, insegurança e ineficácia.

A nível organizacional, o curso visa capacitar as pessoas para melhor enfrentarem as mudanças, os desafios e as situações mais críticas, influenciando uma cultura que valoriza a focalização e a perseverança, a credibilidade e o exemplo, a cooperação criativa e a gestão dos equilíbrios (pessoal/organizacional).

Métodos

Trabalhos de vertente interactiva e prática, com debates e exercícios que visam facilitar uma percepção mais clara dos recursos pessoais a desenvolver para aumentar a sua resiliência.
Auto-diagnóstico de resiliência pessoal.
Os participantes são encorajados a participar activamente partilhando as suas experiências e percepções de vida.

Existindo vontade de mudança e evolução individual, cada participante pode obter bons resultados e alcançar os seus objectivos, pela aplicação prática das sugestões apresentadas neste curso.
Sugerimos a clarificação prévia dos objectivos de mudança pessoal e/ou organizacional, como alavanca para a rentabilização das aprendizagens.