Centrado na melhoria da performance em contexto de trabalho, neste percurso de aprendizagem são combinadas diferentes metodologias ativas (casos práticos e trocas de opiniões e experiências entre os participantes), intercaladas com o processo de formação expositivo, de forma a facilitar a aplicação dos conceitos adquiridos e aferir as práticas a implementar.

Os diferentes exercícios práticos lançados aos participantes, permitem antecipar as barreiras, oportunidades e consequências da mudança, bem como apoiá-los no processo de implementação.

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Destinatários

Para quem?

Responsáveis por áreas de compras, compradores, qualidade, operações, responsáveis pela gestão, qualificação e avaliação de fornecedores, auditores internos e gestores de projetos.

Pré-requisitos:

Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

Sessão híbrida (2 dias / 14 horas)

Qualificar e selecionar fornecedores 

Compreender a importância da seleção e avaliação de fornecedores 
- Visão geral e principais conceitos. 
- Os fornecedores na cadeia de valor e a sua importância para o sucesso. 
- Metas e objetivos organizacionais que influenciam a seleção de fornecedores. 
- Manual de aprovisionamento – uma ferramenta estruturante. 
Classificar e qualificar fornecedores 
- Tipos de mercados de compra. 
- Identificação e pré-qualificação de fornecedores. 
- Técnicas de qualificação de fornecedores. 
- Modelos de segmentação de fornecedores (ABC, Kraljic, …). 
Selecionar fornecedores 
- Referências e boas práticas no processo de seleção de fornecedores. 
- Modelo de 10 Cs de Carter.

Avaliar e gerir a relação com os fornecedores 

Avaliar fornecedores 
- Referências e boas práticas no processo de avaliação de fornecedores. 
- Modelos de avaliação de fornecedores. 
Conhecer modelos de relacionamento com fornecedores 
- A importância da comunicação e de relacionamentos estratégicos. 
- Gestão de conflitos e resolução de disputas. 
- Desafios do contexto global – das diferenças culturais às regulações internacionais. 
Utilizar tecnologias na seleção e avaliação de fornecedores 
- Software e ferramentas para agilizar os processos (portais, leilões, …). 
- SRM (Supplier Relationship Management). 
- Benefícios e desafios da adoção de soluções tecnológicas. 
Conhecer indicadores e métricas 
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs) na relação com fornecedores. 
- Melhoria contínua e benchmarking.

Identificação dos desenvolvimentos realizados – questionário digital

Aferição dos conhecimentos adquiridos e identificação das dificuldades de implementação das aprendizagens em contexto de trabalho. 

Objetivos

No final da formação os participantes estarão aptos a:

Aplicar boas práticas e modelos de seleção de fornecedores adequados à estratégia da sua organização;
Integrar os fatores técnicos, organizacionais e económico-financeiros da seleção dos fornecedores, para poder implementar a política de compras com o maior sucesso e ganhos financeiros para a organização;
Mitigar o risco de fornecimento à sua organização mantendo a qualidade necessária das fontes de aprovisionamento;
Implementar procedimentos de avaliação e práticas de relacionamento que promovem a gestão e a confiança nos fornecedores.

Métodos pedagógicos

Percurso de aprendizagem híbrido, com design pedagógico próprio para integrar todos os participantes, independentemente da modalidade escolhida (presencial ou à distância).

Os diferentes exercícios práticos lançados aos participantes, permitem antecipar as barreiras, oportunidades e consequências da mudança, bem como apoiá-los no processo de implementação. A classe virtual após as sessões híbridas visa não só a consolidação de conhecimentos, mas, sobretudo, apoiar e estimular os processos de mudança desencadeados na sequência do percurso de aprendizagem.

Pontos fortes

Abordagem que agrega todas as dimensões da qualificação à seleção, potenciando escolhas com menor risco de fornecimento.

Capacitação para a avaliação e gestão de fornecedores de forma a permitir alcançar os objetivos estratégicos da organização.

Apresentação de modelos, boas práticas e ferramentas essenciais para iniciar e desenvolver relações com valor e duradouras com os fornecedores.

Datas

900,00 € + IVA
Inscreva-se
14 a 15 de julho, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)
900,00 € + IVA
Inscreva-se
16 a 17 de outubro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)

Formação - Seleção e avaliação de fornecedores

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Esta oferta inclui:

A sessão de formação nas suas instalações,
A possibilidade de formar até 12 colaboradores por sessão a um preço unitário controlado;
Monitoria por um formador sénior, experiente e certificado;
Uma aferição à distância, por telefone ou vídeoconferência das suas expectativas com o nosso formador;
O envio de todos os suportes pedagógicos em formato eletrónico;
Uma avaliação online dos formandos e da ação de formação.

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