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Curso de formação - Gestão de redes sociais

A comunicação digital e a imagem corporativa nas redes sociais

  • Blended
  • Essencial
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Formação nas nossas instalações
Referência
1198

Duração
4 dias (37 horas)

Formação nas instalações da sua empresa
Referência
1198

Duração
4 dias (37 horas)

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Este curso vai permitir-lhe gerir as redes sociais visando criar mais e melhores resultados para a empresa.

Destinatários

Destinatários

  • Todos os profissionais que pretendam desenvolver competências de gestão de redes sociais e imagem corporativa.
Percurso de aprendizagem

Percurso de aprendizagem

1ª Sessão Presencial (7 horas)

Facebook
  • Introdução:
    • Definição e tipologia do Facebook;
    • Contextualização dos clientes em ambiente de Rede Social.
  • Segmentação:
    • Definição de segmentação;
    • Quais os critérios de segmentação.
  • Marketing e comunicação:
    • Definição de objetivos para a rede social;
    • Alinhamento da audiência às personas;
    • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas;
    • Identificar embaixadores e detratores;
    • Analisar qual o dia e a hora mais adequada;
    • Ferramentas adequadas ao ecossistema social.
  • Criação e Gestão de conta de Facebook:
    • Perfis Individuais vs Perfis de páginas.
    • Páginas vs Grupos.
    • Aplicações dentro do Facebook e casos de sucesso.
    • Gestão de utilizadores e agências com base no Facebook Business.
    • Validar termos e condições das páginas do Facebook.
    • Preparação da página do Facebook:
      • Criação e configuração de página;
      • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
      • Criação de url para a página;
      • Boas práticas nos tipos posts (Estado, Link, Foto e Vídeo).
    • Análise de resultados da página do Facebook:
      • Alcance da página;
      • Alcance dos posts;
      • Interação e consumo das publicações;
      • Perceber quais os posts que têm mais impacto nos objetivos das organizações.
    • Gestão de crises.
  • Criar ou analisar página de Facebook:
    • Criação ou análise de páginas de Facebook das empresas presentes.
    • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

1ª Sessão online em grupo (2 horas)

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

2ª Sessão Presencial (7 horas)

Publicidade no Facebook
  • Como estabelecer uma campanha:
    • Validar termos e condições nas promoções;
    • Cuidados a ter ao nível da Landing Page da campanha;
    • Criação de tags para diferentes meios online e offline;
    • Tags de urls:
      • Url Builder Desktop;
      • Url Builder App.
    • Configuração de objetivos.
    • Anúncios no Facebook:
      • Adhoc “promoted” post;
      • Audiências importadas “custom audiences”;
      • Tipos de anúncios;
      • Gerir o Power Editor;
      • Usar o target móvel ou desktop.
  • Recursos: Google Analytics
  • Relatórios e análise de campanhas:
    • Análise dos resultados da campanha.
    • Elaborar um Dashboard personalizado para campanhas.
    • Análise de resultados dos anúncios do Facebook:
      • Alcance da página;
      • Alcance dos posts;
      • Interação e consumo das publicações;
      • Perceber quais os posts que tem mais impacto nos objetivos das organizações;
      • Analisar qual o dia e a hora mais adequada;
      • Otimização de anúncios.
  • Criar ou analisar uma campanha de Facebook:
    • Criação ou análise de campanhas das empresas presentes.
    • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

2ª Sessão online em grupo (2 horas)

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

3ª Sessão Presencial (7 horas)

LinkedIn
  • Introdução:
    • Definição e tipologia do LinkedIn.
    • Contextualização dos utilizadores nas suas vertentes sociodemográficas.
  • Marketing e comunicação:
    • Definição de objetivos para a rede social;
    • Contextos profissionais e pessoas para posicionamento na rede;
    • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas;
    • Analisar qual o dia e a hora mais adequada.
  • LinkedIn:
    • Página de Empresas;
    • Alinhamento das personas no LinkedIn;
    • Que estratégia usar?;
    • Publicação de Artigos;
    • Plano de comunicação.
LinkedIn - campanhas
  • Como estabelecer uma campanha:
    • Anúncios no Linkedin;
    • Distribuição de conteúdo de acordo com o público-alvo;
    • Otimização de resultados.
  • Criar ou analisar página e/ou campanha de LinkedIn:
    • Criação ou análise de páginas das empresas presentes;
    • Criação ou análise de campanhas das empresas presentes;
    • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

3ª Sessão online em grupo (2 horas)

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

4ª Sessão Presencial (7 horas)

Instagram, Pinterest e Youtube
  • Introdução:
    • Definição e tipologia do Instagram, Youtube e Pinterest;
    • Contextualização dos seguidores nas suas vertentes sociodemográficas.
  • Segmentação:
    • Definição de segmentação;
    • Quais os critérios de segmentação.
  • Marketing e comunicação:
    • Definição de objetivos para cada uma das redes sociais;
    • Alinhamento da audiência às personas;
    • Definição do plano de comunicação alinhado no tom das personas.
  • Criação e Gestão de conta de Instagram / Pinterest:
    • Contas Individuais vs Contas Corporativas.
    • Validar termos e condições das páginas de Instagram / Pinterest.
    • Preparação da conta de Instagram / Pinterest:
      • Criação e configuração da conta;
      • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
      • Boas práticas nos tipos de posts (Foto e Vídeo).
    • Análise de resultados da conta de Instagram / Pinterest:
      • Alcance e impacto dos posts.
    • Gestão de crises.
  • Como estabelecer uma campanha:
    • Anúncios no Instagram / Pinterest;
    • Otimização de resultados.
  • Criação e Gestão de canal de Youtube:
    • Preparação do canal do Youtube:
      • Criação e configuração do canal;
      • Gestão de utilizadores (administradores, gestores,..);
      • Boas práticas a implementar.
    • Análise de resultados do canal de Youtube:
      • Alcance do canal;
      • Alcance dos vídeos;
      • Perceber quais os vídeos que tem mais impacto nos objetivos das organizações.
    • Gestão de crises.
    • A publicidade no Youtube.
  • Criar ou analisar contas de INSTAGRAM, PINTEREST E canal de Youtube:
    • Criação ou análise contas/ canal das empresas presentes;
    • Identificação de aspetos de melhoria e construção de Plano de Ação.

4ª Sessão online em grupo (2 horas)

  • Apoio à implementação do Plano de Ação.

Sessão Online Individual (1,5 horas)

  • Feedback individual sobre a implementação do Plano de Ação e esclarecimento de questões.
Objetivos

Objetivos

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

  • Otimizar as redes socias, em linha com os objetivos da empresa;
  • Criar estratégias eficazes para comunicação da marca / empresa.
Métodos pedagógicos

Métodos pedagógicos

  • Exposição de conteúdos;
  • Analise de casos práticos;
  • Exercícios para consolidação de conhecimentos.
Pontos fortes

Pontos fortes

  • Análise e melhoria da utilização das redes sociais e apoio na implementação do plano de ação através de sessões online.

Datas e locais

Ordenar por:

  • De 29 out a 09 dez 2020
    Porto
    990,00 € + IVA
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    Dates details for this session
      A morada precisa do local da formação será indicada no momento da confirmação do curso.
    • De 30 out a 10 dez 2020
      Online
      990,00 € + IVA
      Inscreva-se
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        A morada precisa do local da formação será indicada no momento da confirmação do curso.
      • De 30 out a 10 dez 2020
        Lisboa
        990,00 € + IVA
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