Formação - Praticar a entrevista de seleção

Compreender a importância da seleção de talentos como um processo estratégico para organização:

• Identificar o objetivo fundamental da seleção de candidatos: prever o desempenho futuro;
• Estabelecer um alinhamento entre a estratégia da organização e as suas necessidades atuais e futuras de contratação de novos talentos;
• Reconhecer a importância das competências comportamentais na seleção de candidatos e como identificá-las;
• Estabelecer uma relação entre a missão da função e os perfis individuais de competências, diferenciando as hard skills das soft skills.

Identificar e selecionar High-performers com base no modelo MBI (Motivation-Based Interview):

• Descobrir os três atributos essenciais, comuns a todos os high-performers, que permitem produzir resultados de alto desempenho;
• Reconhecer como a Atitude (locus de controlo) face à adversidade constitui um dos melhores preditores do sucesso e do desempenho futuro;
• Capitalizar o poder motivador da Paixão – identificar o alinhamento profissional entre os interesses do candidato as responsabilidades da função;
• Aprender a identificar os diferentes graus de motivação, de modo a diferenciar os High-performers dos restantes candidatos.

Aplicar estratégias avaliativas que permitem reduzir a subjetividade da entrevista de seleção:

• Compreender como a perda da objetividade ou o uso da intuição aumenta a probabilidade de tomar uma decisão de contratação errada;
• Criar perguntas eficazes, criativas e investigadoras, com base no método SOAR, para avaliar corretamente o nível de atualização das Competências e a Atitude (locus de controlo);
• Saber formular as perguntas certas para avaliar a Paixão – determinar o nível de alinhamento profissional do candidato: Forças, Gostos e Objetivos;
• Interpretar e a avaliar corretamente as respostas dos candidatos às perguntas da entrevista.

O papel do Entrevistador na gestão da interação com os entrevistados:

• Reconhecer a importância de criar uma relação de confiança no decurso da entrevista;
• Aplicar técnicas eficazes que promovam a confiança no entrevistador e que encorajem os candidatos a falar e a partilhar mais informações sobre si;
• Ultrapassar a subjetividade inerente à condição humana, identificando os erros de avaliação mais comuns na gestão da relação;
• Adotar uma postura facilitadora da comunicação, atuando de forma empática, mas firme e criar condições para a partilha mútua.

Conduzir a entrevista de seleção

• Conhecer as principais etapas e objetivos da entrevista;
• Saber atuar em cada etapa: Acolher, Investigar, Aprofundar, Concluir
• Praticar a entrevista de seleção com base no método MBI - Motivation-Based Interview (Competência / Atitude / Paixão) e receber feedback;
• Conhecer e aplicar os critérios de seleção deste modelo para tomar a decisão de contratar alguém.

Atuar nas fases de Acolhimento e integração de novos colaboradores:

• Conhecer os aspetos a contemplar nas fases de acolhimento e integração;
• Acompanhar e monitorizar a integração do novo colaborador - o risco dos primeiros seis meses: erros mais comuns a evitar;
• Conhecer os fatores chave para atuar na retenção de novos colaboradores das gerações Millennial e Centenial - como tirar o melhor partido destas gerações