Comunicação eficaz para equipas eficazmente dispersas
18/11/2021
Catarina Correia, Head of Marketing & Communication na CEGOC, partilha na Link to Leaders um artigo de opinião no qual explora algumas sugestões para promover a comunicação eficaz nas equipas atualmente dispersas devido aos novos modelos de trabalho flexível que combinam ambientes presenciais e remotos. São elas:
- Estabelecer limites para as comunicações enviadas, respeitando a fronteira pessoal/profissional para que a autonomia e a flexibilidade não se transformem em frustração, desmotivação e baixa produtividade;
- Privilegiar reuniões presenciais e bidirecionais que fomentem as interações cara a cara e mostrem que tem tempo e interesse pelo que os seus colaboradores têm a dizer;
- Investir nas ferramentas certas para que os elementos da equipa sejam capazes de gerir, comunicar, colaborar e aceder a informações remotamente e em segurança;
- Ser transparente e preparar a mudança, informando os colaboradores sobre a transição antes que surjam as primeiras especulações e mal-entendidos;
- Evitar comunicação simultânea e multicanal e focar-se num assunto de cada vez, incentivando a que todos interajam através das mesmas plataformas segundo normas previamente estabelecidas;
- Aprender a integrar participantes presenciais e remotos em reuniões híbridas, de forma a que ninguém fique para “segundo plano”;
- Promover o engagement, o networking e a cultura organizacional através de iniciativas, celebrações ou horários de trabalho em que todos possam estar fisicamente juntos para aumentar a interação e o sentimento de pertença à organização.
Catarina Correia
Head of Marketing & Communication na CEGOC