Formação - Promover Relações Assertivas

Afirmar-se sem medo ou agressividade nas suas relações profissionais é uma condição essencial para o sucesso no mundo atual. Esta formação inicial irá ajudá-lo a desenvolver a atitude certa para se afirmar positivamente nas suas relações profissionais.
As técnicas de assertividade permitem-lhe lidar com as tensões quotidianas comuns e simultaneamente evitá-las. Estes métodos irão permitir-lhe evitar a agressividade, a passividade e/ou a manipulação nas suas relações, e geri-las de forma mais eficaz.

Antes

Atividades de aprendizagem digital para se preparar para a formação e a sua implementação:

• Definição dos objetivos do treino
• Realização de uma autoavaliação das suas competências

Durante - Sessão de Grupo

1 - Identificar o seu perfil de assertividade em contexto profissional

• Compreender como funciona.
• Identificar os comportamentos ineficazes.
• Desenvolver a assertividade: tornar-se assertivo.

Prática: Autoavaliação

2 – Lidar com comportamentos disruptivos

• Desarmar a agressividade.
• Lidar com a passividade.
• Evitar as armadilhas da manipulação.

Prática: Desenvolvimento de planos de ação em subgrupos

3 - Fazer críticas construtivas

• Preparar a sua crítica.
• Explicar-se utilizando o método DESC.

Prática: Exprimir uma crítica construtiva.

4 – Saber dizer “Não” assertivamente

• Dizer não quando é necessário.
• A atitude adequada para dizer não.

Prática: Treinar dizer ' não', definição de limites e avaliação pessoal.

Depois

Atividades de aprendizagem digital para facilitar a implementação da sua aprendizagem no local de trabalho:

• Ferramentas prontas a usar
• Programa de microprática por e-mail

Avaliação

Um questionário online para avaliar as suas competências adquiridas