Melhorar as competências comerciais para assegurar uma prospeção mais eficaz, uma comunicação adaptada às necessidades do cliente e a capacidade de lidar com objeções é mais do que uma prioridade. É uma necessidade num mercado competitivo e em constante mudança.

Ao longo desta formação, irá aperfeiçoar as competências essenciais de um comercial com experiência, aumentando assim a sua eficácia em todas as fases do ciclo de vendas.

Saiba mais

Destinatários

Para quem?

Comerciais experientes que pretendam melhorar as suas competências;
Diretores comerciais, assistentes comerciais, representante técnico de vendas, coordenadores comerciais.

Pré-requisitos:

Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

Organizar-se e planear os contactos comerciais

Escolher alvos de elevado potencial para resultados imediatos
Direcionar os esforços de prospeção através da mobilização da sua rede de contactos
Escolher uma estratégia para a abordagem de potenciais cliente em redes sociais
Mobilizar recursos pessoais
Envolver os seus contactos internos

Melhorar a compreensão do cliente e do seu ambiente

Fazer dos primeiros momentos de uma interação um momento de valor
Identificar necessidades e motivações de compra
Orientar o diálogo para despertar o desejo de mudança e a busca de solução
Focar na proposta de valor para o cliente

Fazer a diferença para criar preferência

Criar apresentações emocionalmente impactante
Adaptar-se aos diferentes perfis dos seus interlocutores
Construir a solução com o cliente, tratando adequadamente as objeções e consolidando a relação
Manter promessas a longo prazo

Objetivos

Uma formação que lhe permite:

Definir as suas prioridades para uma maior eficácia;
Mobilizar os recursos necessários para as suas atividades comerciais;
Construir relações com impacto, qualquer que seja o meio;
Compreender melhor o cliente e o seu ambiente para se posicionar de forma mais eficaz;
Fazer a diferença para criar preferência;
Cumprir as promessas ao longo do tempo para criar lealdade.

Métodos pedagógicos

Pedagogia ativa e participativa, com envolvimento contínuo em:

trabalhos de grupo;
exercícios práticos individuais;
roleplay de venda.

Pontos fortes

Autoavaliação antes e depois da formação, para medir o progresso;
10,5 horas de aulas virtuais, formação em grupo e role-playing;
3h30 de trabalho individual para o ajudar a implementar e consolidar a sua aprendizagem;
Atividades e recursos disponíveis para download, incluindo um guia de implementação pós-formação.

Datas

900,00 € + IVA
Inscreva-se
23 a 24 de outubro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)
900,00 € + IVA
Inscreva-se
18 a 19 de dezembro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)

Formação - Técnicas de venda

Conheça os detalhes desta oferta

Uma solução chave-na-mão que pode ser disponibilizada de forma imediata, nas suas instalações e nas datas mais convenientes para a sua equipa, que lhe permite reduzir os seus custos por formando!
Esta oferta inclui:

A sessão de formação nas suas instalações,
A possibilidade de formar até 12 colaboradores por sessão a um preço unitário controlado;
Monitoria por um formador sénior, experiente e certificado;
Uma aferição à distância, por telefone ou vídeoconferência das suas expectativas com o nosso formador;
O envio de todos os suportes pedagógicos em formato eletrónico;
Uma avaliação online dos formandos e da ação de formação.

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