A gestão de armazém é um elemento vital para qualquer empresa face à complexidade das cadeias de abastecimento, à expansão do comércio global e ao crescente nível de procura de eficiência, velocidade e precisão das operações logísticas.

Uma organização eficaz de stock, a monitorização de inventários em tempo real, a implementação de layouts inteligentes são apenas algumas das práticas essenciais para a redução de custos, a minimização de desperdícios e a otimização de prazos de entrega.

Porém, uma gestão de armazém eficaz requer, também, a implementação de práticas de controlo de qualidade e manuseio e de rastreabilidade dos produtos, essenciais para evitar danos, perdas e deterioração dos stocks, atender a requisitos legais, garantir a qualidade e a integridade dos produtos e, em última instância assegurar a segurança do cliente/consumidor.

Com uma constante integração e adaptação ao contexto real de cada participante, esta formação visa dotar os profissionais com o know-how necessário para uma gestão de armazém eficiente, sustentável e de acordo com as melhores práticas do mercado.

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Destinatários

Para quem?

Responsáveis logísticos e de operações, responsáveis e chefes de armazéns (MP, PA, sobressalentes, etc.), de depósitos afetos a redes de distribuição e transporte, estaleiros de obras, bem como profissionais que pretendam conhecer as melhores práticas de armazenagem e aplicar melhorias nos seus contextos de trabalho.

Pré-requisitos:

Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

Sessão Formação – Presencial (2 dias / 14h00)

Alinhar conceitos base da gestão armazém

Definição e importância dos armazéns.

O que é gerir um armazém.

Tipos e caraterísticas de armazéns.

Desenhar o layout e organizar o armazém

Considerações gerais.

O uso eficiente do espaço e dos sistemas de armazenagem.

Medidas de segurança e regulamentos de conformidade.

Localização e arrumação dos stocks.

Os fluxos chave no armazém.

As áreas administrativas e de preparação.

Indicadores de dimensionamento e gestão do armazém.

Conhecer os equipamentos de movimentação e sistemas de armazenagem

Equipamentos de movimentação.

Critérios de seleção de equipamentos de movimentação.

Sistemas de armazenagem manuais e automáticos.

Considerações sobre paletes, contentores e embalagens.

Garantir a segurança no armazém

Identificação de perigos e avaliação de riscos.

Segurança na movimentação de materiais.

Resposta a emergências e planos de evacuação.

Implementar processos que acrescentem valor à organização

Procedimentos de receção e inspeção.

Estratégias de arrumação (aleatório, dedicado, automático).

Cross-docking e os seus benefícios.

Procedimentos de abastecimento de pedidos.

Estratégias de picking (onda, lote, zona).

Procedimentos de embalagem, materiais e técnicas.

Planeamento do transporte, etiquetagem e documentação.

Adotar tecnologias para fazer mais e melhor

Introdução aos sistemas Warehouse Management (WMS).

Códigos de barra e tecnologias RFID.

Acompanhar e rastrear os movimentos de stock.

Calcular e otimizar custos, e controlar o desempenho do armazém

Calcular custos de armazenagem, sua orçamentação e alocação.

Estratégias de redução de custos e otimização do TCO (Total Cost of Ownership).

Indicadores-chave de desempenho (KPIs) na gestão de armazéns.

Medir eficiência e produtividade num contexto de melhoria contínua.

Gerir uma equipa motivada e com competências

Formação de cada elemento e da equipa.

Objetivos, motivação e retenção.

Implementar princípios Lean nas operações de armazém

Introdução aos conceitos Lean.

Técnicas de redução de desperdícios (5S, Kaizen, …).

Conhecer práticas e tendências de sustentabilidade

Práticas ecológicas na gestão de armazéns.

Gestão de resíduos e reciclagem.

Operações de armazém energeticamente eficientes.

Atividades individuais

Business Case de aplicação prática  

Ao longo do curso os participantes serão desafiados a elaborar um Business Case alinhado com a sua realidade profissional, com vista à implementação prática dos conceitos desenvolvidos na formação.

Objetivos

No final da formação os participantes estarão aptos a:

organizar o armazém para melhor responder aos clientes (internos/externos), promovendo simultaneamente a redução de custos de armazenagem;
conhecer e adotar tecnologias que melhorem o desempenho, segurança e eficiência do armazém;
controlar a performance do armazém e melhorar a mesma continuamente;
promover melhores índices de produtividade da sua equipa de trabalho;
aplicar práticas sustentáveis e conhecer as tendências de futuro.

Métodos pedagógicos

Centrado na melhoria da performance em contexto de trabalho, neste percurso de aprendizagem são combinadas diferentes metodologias ativas (autodiagnósticos, estudos de casoe desafios concretos de aplicação no contexto profissional), intercaladas com o processo de formação expositivo e o desenvolvimento de um Business Case de forma a estimular processos de mudança e facilitar a aplicação dos conceitos no contexto de trabalho da cada participante. 

Pontos fortes

Visão global da importância da gestão de armazéns e apresentação dos tópicos mais críticos e das tendências mais relevantes.

Modelo de aprendizagem que proporciona a cada participante a possibilidade de aplicar de imediato os conteúdos na sua realidade profissional, identificando oportunidades e iniciativas nas suas organizações.

Formação com diversos exemplos, casos, modelos, boas práticas e ferramentas que, em conjunto com a troca de opiniões e experiências dos participantes e o Business Case desenvolvido ao longo do percurso, se torna fortemente orientada para a otimização da gestão de armazém e para a criação de mais valor.

Pontos Fortes

Curso orientado não só para a melhoria do desempenho operacional do armazém mas também para a redução de custos de stocks da empresa.
Apresentação de casos práticos e de boas práticas de trabalho com potencial de impacto elevado no curto prazo, em particular na gestão eficaz de equipas do armazém.

Datas

900,00 € + IVA
Inscreva-se
9 a 10 de outubro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)

Formação - Gestão de armazém

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