Curso de formação - Social Selling: Otimizar as suas vendas à distância

1ª Classe Virtual (0h30m)

• Apresentar o percurso de aprendizagem.
• Comprometer os participantes no seu processo de desenvolvimento.
• Cenários e oportunidades de social selling.

Aprendizagem online (1h30m)

Disponibilização de módulos interativos, vídeos, estudos de caso, artigos e/ou tutoriais:

• Principais diferenças entre Inbound Sales e Outbound Sales
• Inbound Sales e as estratégias push
• Inbound Sales – a minha empresa deve utilizar este modelo de vendas?
• Vantagens das Inbound Sales em relação ao modelo tradicional de vendas

Aplicação da aprendizagem

• Desafios de aplicação prática: aumentar o comprometimento com o percurso de aprendizagem e estimular a transferência da aprendizagem para o seu contexto real.

* Estes desafios ocorrem entre todas as etapas do percurso de aprendizagem (classes virtuais e aprendizagem online), até à sua conclusão.

2ª Classe Virtual (3h00m)

• Digitalizar a experiência de compra: o cliente digital
• Ferramentas para digitalizar as vendas
• Caso prático de combinação de AI e CX Digital: como mensurar de forma inteligente a experiência do utilizador
• Monitorização e gestão da experiência do cliente: algumas ferramentas de medição.
• Definir Planos de Ação Individuais.

Aprendizagem online (2h00m)

Disponibilização de vídeos, estudos de caso, artigos, exercícios e/ou tutoriais:

• Como fazer Social Selling de forma correta
• Digitalização e experiência do cliente
• O poder do LinkedIn para o B2B: dicas e truques.
• Sales Navigator
• Social Selling Index do LinkedIn
• Que utilização comercial faz das redes sociais?

3ª Classe Virtual (1h00m)

• Efetuar o balanço dos trabalhos realizados à distância e do plano de ação individual
• Modelos de e-commerce e plataformas digitais de venda
• Como são os seus modelos de e-commerce? E os seus modelos de referência?
• Consolidar e partilhar boas práticas obtidas com os desafios de implementação.