Social Selling: Otimizar as suas vendas à distância

O Digital Selling é um processo que tem como objetivo criar conexão com os clientes captados e segmentados através de redes sociais e empresariais online, assim como utilizar todas as ferramentas de venda digital disponíveis para aumentar as oportunidades comerciais de uma forma coordenada e global.

Destinatários

Diretores Comerciais, Diretores de Desenvolvimento de Negócios, Diretores de Marketing, Product Managers, Delegados Comerciais e Senior Key Accounts que pretendam a atividade de digital selling.

Percurso de aprendizagem

1ª Etapa – Classe Virtual (0h30)

Apresentar o percurso de aprendizagem.
Comprometer os participantes no seu processo de desenvolvimento.
Cenários e oportunidades de social selling.

2ª Etapa – Aprendizagem online e aplicação (1h30)

Disponibilização de módulos interativos, vídeos, estudos de caso, artigos e/ou tutoriais:

Principais diferenças entre Inbound Sales e Outbound Sales
Inbound Sales e as estratégias push
Inbound Sales – a minha empresa deve utilizar este modelo de vendas?
Vantagens das Inbound Sales em relação ao modelo tradicional de vendas
Interações à distância através do envio de desafios para aumentar o comprometimento com o percurso de aprendizagem e estimular a transferência da aprendizagem para o seu contexto real.

3ª Etapa – Classe Virtual (3h00)

Digitalizar a experiência de compra: o cliente digital
Ferramentas para digitalizar as vendas
Caso prático de combinação de AI e CX Digital: como mensurar de forma inteligente a experiência do utilizador
Monitorização e gestão da experiência do cliente: algumas ferramentas de medição.
Definir Planos de Ação Individuais.

4ª Etapa – Aprendizagem online e aplicação (2h00)

Disponibilização de vídeos, estudos de caso, artigos, exercícios e/ou tutoriais:

Como fazer Social Selling de forma correta
Digitalização e experiência do cliente
O poder do LinkedIn para o B2B: dicas e truques.
Sales Navigator
Social Selling Index do LinkedIn
Que utilização comercial faz das redes sociais?
Interações à distância através do envio de desafios para aumentar o comprometimento com o percurso de aprendizagem e estimular a transferência da aprendizagem para o seu contexto real.

5º Etapa – Classe Virtual (1h00)

Efetuar o balanço dos trabalhos realizados à distância e do plano de ação individual
Modelos de e-commerce e plataformas digitais de venda
Como são os seus modelos de e-commerce? E os seus modelos de referência?
Consolidar e partilhar boas práticas obtidas com os desafios de implementação.

Objetivos

No final deste percurso de aprendizagem os participantes deverão ser capazes de:

Conhecer a Digital Customer Journey do cliente digital;
Desenvolver um plano de vendas integral para o contexto digital;
Digitalizar a experiência de compra;
Identificar oportunidades na integração dos social media no processo comercial.

Métodos pedagógicos

Este percurso preconiza o envolvimento ativo e constante do participante através de vários desafios, quer à distância quer nas classes virtuais. Combina diversificadas metodologias para potenciar a performance no contexto de trabalho: estudos de caso, classes virtuais entre todos os participantes e o especialista Cegoc, e desafios concretos de aplicação no contexto profissional.

Datas

Ordenar por:

De 02 nov a 10 nov 2020
750,00 € + IVA
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Uma aferição à distância, por telefone ou vídeoconferência das suas expectativas com o nosso formador;
O envio de todos os suportes pedagógicos em formato eletrónico;
Uma avaliação online dos formandos e da ação de formação.

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