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Formação - Marketing Digital Turístico

Gerir as estratégias de marketing digital do seu hotel

Num contexto em que o processo dedecisão do cliente é cada vez mais influenciado por múltiplos pontos decontacto (digitais, físicos e relacionais) o marketing assume um papel centralna construção de perceção, diferenciação e valor.

No setor do turismo e serviços,esta complexidade é amplificada pela necessidade de alinhar experiência,comunicação e modelo de negócio, num equilíbrio constante entre aquisição,posicionamento e rentabilidade.

Esta formação propõe umaabordagem estratégica ao marketing, entendendo-o como um sistema integrado queliga promessa, experiência e reputação, com impacto direto nos resultados donegócio.

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Informações práticas

Referência : 1346

  • Duração : 12 horas
  • Á distância
  • Essencial
Formação - Marketing Digital Turístico

Destinatários

Para quem?

  • Destinado a profissionais de marketing, comunicação, gestão e decisores quepretendam evoluir de uma visão operacional do marketing para uma abordagemestratégica, orientada à construção de valor e sustentabilidade do negócio.

Objetivos

No final da formação osparticipantes deverão ser capazes de:

  • Compreender o marketingcomo função estratégica com impacto direto no desempenho do negócio.
  • Distinguir decisõesestruturais de longo prazo de ações operacionais de curto prazo.
  • Avaliar o impacto dosdiferentes canais na aquisição, margem e sustentabilidade.
  • Identificar fatores queinfluenciam perceção, confiança e decisão do cliente.
  • Compreender a relaçãoentre experiência, comunicação e reputação.
  • Reconhecer a importânciada integração entre diferentes áreas da organização.

Pontos fortes

  • Abordagem estratégica e diferenciadora face àformação tradicional em marketing

  • Foco na ligação entre marketing e resultados denegócio
  • Aplicabilidade transversal a diferentes setores
  • Equilíbrio entre reflexão estratégica e aplicaçãoprática
  • Conteúdos alinhados com a evolução docomportamento do consumidor e do ecossistema digital

Pré-requisitos

Pré-requisitos:

  • Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

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Horários

As nossas formações começam às 9h e terminam entre as 17h e as 18h. Para o receber, os nossos centros estão abertos a partir das 8h. É-lhe oferecido um pequeno-almoço de boas-vindas antes da formação.

Métodos pedagógicos

Metodologia ativa e orientadaà decisão, combinando enquadramento conceptual, análise de situações reais,exercícios de reflexão estratégica e aplicação prática ao contexto dosparticipantes.