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Curso de formação - #UP - A resolução Criativa de Problemas e a Tomada de Decisão

Métodos e ferramentas para melhorar a tomada de decisão

  • Á distância
  • Essencial
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APRENDIZAGEM 100% ONLINE
Referência
8529

Duração
14 horas


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Todos enfrentamos situações difíceis que exigem novas ideias ... decisões e ações!

Este percurso de aprendizagem desenvolver, por um lado, o pensamento divergente bem como a capacidade de desenvolver várias ideias e conceitos para resolver problemas. Porém, também contribui para o desenvolvimento do pensamento convergente, da capacidade de tomar decisões e implementar um plano de ação eficaz.

 

Destinatários

Destinatários

  • Todos os profissionais que têm a missão de conduzir reuniões de criatividade para encontrar ideias originais e, especialmente, implementá-las.
Percurso de aprendizagem

Percurso de aprendizagem

1ª Etapa - Preparação

  • Aceder ao percurso de aprendizagem e conhecer as suas etapas.
  • Descarregar o Passaporte de implementação.
  • Identificar o “Learning Buddy”: colega, gestor ou supervisor no seio da sua organização.

2ª Etapa – ViWo – Virtual Workshop

  • Apresentação e clarificação do percurso de aprendizagem e das opções de personalização (sprints de aprendizagem)

3ª Etapa – Personalização

  • Escolha de 2 sprints de aprendizagem.

 

Sprint “Resolver um problema em 3 etapas”

  • Identificar o problema e analisar as dificuldades encontradas:
    • Realizar uma análise factual do problema.
    • Selecionar as causas a eliminar.
    • Gerar ideias para resolver o problema.

 

Sprint “Criar e gerir plano de ação com eficácia”

  • Co-construir o plano de ação todos os envolvidos na sua implementação:
    • transformar temas excessivamente amplos em resultados precisos;
    • identificar um único responsável para cada entrega;
    • testar e garantir o realismo de prazos em tarefas críticas.
  • Gerir as tarefas mais críticas com proximidade:
    • definir pontos de progresso bilaterais, além de reuniões sobre resultados críticos;
    • usar técnicas que facilitem a concretização do plano de ação;
    • renegociar uma entrega para garantir prazos.

 

Sprint “Facilitar uma sessão de brainstorming”

  • Iniciar uma sessão de brainstorming.
  • Estimular a produção de ideias.

 

Sprint “Ser eficaz na tomada de decisão”

As três etapas da tomada de decisão:

  • Decida decidir:
    • analisar a pertinência de tomar uma decisão;
    • dividir decisões complexas;
    • identificar o(s) responsável(eis) pela tomada de decisão;
    • estabelecer as bases para a decisão.
  • Prepare a decisão:
    • questionar e analisar as diferentes opções;
    • comparar opções.
  • Decida / faça decidir:
    • Lidar com os fatores emocionais inerentes à decisão;
    • Patrocinar ou ter a decisão patrocinada.

4ª Etapa – Aprendizagem e aplicação

  • Aquisição e transferência da aprendizagem através de vídeos, módulos interativos e/ou de treino intensivo, infográficos e desafios práticos
  • Recolha de evidências e registo no Passaporte de Implementação

5º Etapa – E-Coaching

  • Classe virtual com o grupo de participantes para:
    • Apoiar o grupo na implementação e transferência da aprendizagem
    • Partilhar as evidências de implementação e os resultados obtidos.

6ª Etapa – Certificação

  • Acesso a certificado de implementação, tendo por base a validação do Passaporte de Implementação
Objetivos

Objetivos

No final deste percurso de aprendizagem os participantes deverão ser capazes de:

  • Usar as ferramentas certas para entender um problema e gerar ideias para resolvê-lo
  • Tomar decisões sobre as ideias mais relevantes
  • Implementar soluções criativas.
Métodos pedagógicos

Métodos pedagógicos

  • Uma solução 100% digital que conjuga classes virtuais, módulos interativos e módulos de treino intensivo com a possibilidade de personalização do percurso de aprendizagem de acordo com as necessidades individuais de cada um dos participantes.
Pontos fortes

Pontos fortes

  • Uma solução 100% digital organizada em “sprints”: uma sequência de aprendizagem online, dedicada ao desenvolvimento de uma competência e à sua aplicação ao contexto de trabalho.
  • Possibilidade de personalização do percurso de aprendizagem de acordo com as necessidades individuais de cada um dos participantes:
  • Um percurso complementar de “Learning buddy (colega, gestor, supervisor, etc) para acompanhar o participante, ajudando-o a implementar boas práticas  no contexto real de trabalho e retirar o máximo partido da experiência formativa #UP.

Datas

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