Este percurso de aprendizagem centra-se na eficácia dos gestores de primeira linha, na construção de relações e na comunicação tanto com a sua equipa direta como com os seus superiores hierárquicos.

Através das ferramentas e dos vários exercícios propostos, esta formação permite aos participantes trabalhar as situações de comunicação com que o gestor se depara no seu ambiente profissional, seja à distância ou presencialmente, respondendo, entre outras, às seguintes questões: Como comunicar eficazmente com a hierarquia e a equipa? Como adaptar a sua comunicação? Como convencer, mobilizar, escutar, etc. os seus interlocutores?

Saiba mais

Destinatários

Para quem?

Gestores operacionais ou gestores de projetos de qualquer sector de atividade;

Pré-requisitos:

Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

Atividades online

Atividades online de preparação para a formação e para a transferência da aprendizagem:

Definir os seus objetivos pessoais;

Autoavaliar as suas competências.

Sessão Presencial (2 dias / 14h00m)

Compreender-se melhor a si próprio

Fazer um balanço do seu estilo de comunicação preferido.

Compreender melhor o seu funcionamento e o dos outros para estabelecer uma comunicação eficaz.

Desenvolver a flexibilidade dos estilos de comunicação

Definir as necessidades de ajustamento mútuo com os interlocutores.

Distinguir entre perceção, julgamento e emoção.

Comunicar em contextos presenciais e à distância.

Estabelecer uma relação eficaz com os seus superiores

Expressar eficazmente as expectativas e os pontos de resistência.

Saber solicitar os meios necessários para o sucesso.

Ser proactivo e desenvolver a capacidade de persuasão.

Condução de reuniões individuais presenciais e à distância:

Realizar sessões de feedback construtivo para aumentar a motivação.

Clarificar os objetivos das várias reuniões.

Formular objetivos SMART.

Fazer uma crítica construtiva a um membro da equipa, abordar um erro, utilizar a ferramenta DESC.

Revitalizar a sua comunicação

Escolher o canal de comunicação adequado.

Tornar as reuniões interessantes e eficazes, tanto presencialmente como à distância.

Gerir e resolver situações delicadas

Analisar e resolver situações difíceis.

Intervir adequadamente em situações de conflito.

Capitalizar, partilhar para progredir e definir as melhores práticas.

Atividades online

Atividades digitais para consolidar as aprendizagens e facilitar a sua transferência para o local de trabalho.

Avaliação

Questionário online para avaliar as competências adquiridas.

Objetivos

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

Comunicar com eficácia em função de diferentes situações: à distância, presencial e híbrida.
Adaptar o estilo de comunicação aos diferentes interlocutores.
Demonstrar competências relacionais em diferentes contextos de gestão.
Abordar eficazmente situações delicadas.

Métodos pedagógicos

Este percurso preconiza o envolvimento ativo e constante do participante através de vários desafios, quer à distância quer na sessão presencial. Combina diversificadas metodologias para potenciar a performance no contexto de trabalho: autodiagnósticos, estudos de caso e simulações que recriam o quotidiano profissional na sessão presenciale desafios concretos de aplicação no contexto profissional.

Pontos fortes

Esta formação centra-se na aplicação de competências em contexto de trabalho. Para garantir uma maior eficácia conjuga os benefícios da formação em grupo a atividades individuais digitais para consolidação da aprendizagem e sua transferência para o local de trabalho.

Ao longo da formação, os participantes são regularmente desafiados a praticar situações de comunicação em contextos presenciais e remotos/híbridos.

Datas

900,00 € + IVA
Inscreva-se
15 a 16 de maio, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)
900,00 € + IVA
Inscreva-se
28 a 29 de agosto, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)
900,00 € + IVA
Inscreva-se
3 a 4 de novembro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)

Formação - Comunicação para Gestores

Conheça os detalhes desta oferta

Uma solução chave-na-mão que pode ser disponibilizada de forma imediata, nas suas instalações e nas datas mais convenientes para a sua equipa, que lhe permite reduzir os seus custos por formando!
Esta oferta inclui:

A sessão de formação nas suas instalações,
A possibilidade de formar até 12 colaboradores por sessão a um preço unitário controlado;
Monitoria por um formador sénior, experiente e certificado;
Uma aferição à distância, por telefone ou vídeoconferência das suas expectativas com o nosso formador;
O envio de todos os suportes pedagógicos em formato eletrónico;
Uma avaliação online dos formandos e da ação de formação.

Recevoir le programme par email

Envoyer le programme à un collaborateur

Preis

Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten