A “inteligência emocional” é considerada, hoje, um “ativo fundamental” para que cada pessoa possa entregar excelentes resultados de forma consistente e sustentada e realizar um percurso profissional, e pessoal, de sucesso.

Mas, para tal, é preciso saber agir sobre a cadeia de valor que podem gerar as competências emocionais e fazê-las expandir por toda a organização.

O curso Inteligência Emocional permite-lhe aperfeiçoar a sua Literacia Emocional, a partir de um processo de intervenção estruturado e desenvolvido em exclusivo pela Cegoc para o mercado português.

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Destinatários

Para quem?

Todos os profissionais que queiram otimizar a sua capacidade de lidar melhor com as emoções próprias, e dos outros, de modo a que estas possam facilitar, e não interferir, nas atividades quotidianas.

Pré-requisitos:

Não aplicável.

Percurso de aprendizagem

A “Literacia Emocional”: Definir a Inteligência Emocional como a interação harmoniosa entre emoção, cognição e sensação

A “química das emoções”: elementos para uma leitura compreensiva sobre a fisiologia das emoções.
A relação entre o “emocional” e o “racional”: emoções, pensamentos, comportamentos e atitudes.
A tipologia das emoções: emoções primárias e secundárias e emoções positivas e negativas.
Papel e importância das emoções nos processos de “construção mental da realidade”: o “efeito EEC” (Estímulos Emocionalmente Competentes).
Papel e a importância dos circuitos “down-top” e “top-down” (Goleman) na gestão dos estados emocionais.

Desenvolver as Competências Intrapessoais: promover e sustentar o equilíbrio pessoal

Autoconhecimento, perceção, avaliação e expressões das próprias emoções.
Compreender o modo como os sentimentos influenciam os comportamentos e as atitudes.
Fazer uma boa gestão dos sentimentos impulsivos e das emoções deprimentes.
Identificar e controlar os seus “piratas emocionais” (emotional highjacking).
Desenvolver uma consciência orientadora dos seus valores e objetivos e promover estratégias de Auto motivação.
Manter-se resiliente em situações de elevada exposição a fatores de “burnout” (exigências múltiplas, conflitos de prioridades, prescrições paradoxais).
Cultivar o otimismo e o humor e permanecer positivo perante as adversidades.

Desenvolver as Competências Interpessoais: estabelecer interações positivas e construtivas com os outros

Promover a capacidade para reconhecer e compreender as emoções dos outros.
Saber lidar com pessoas e contextos diferentes, através do desenvolvimento da empatia.
Aperceber-se das necessidades dos outros (clientes externos, clientes internos, colegas de trabalho, colaboradores, chefias, etc.) através de uma correta leitura das suas pistas emocionais.
Tomar partido da própria capacidade de expressar as emoções para aumentar o impacto da sua comunicação com os outros.
Assumir-se como exemplo da mudança que gostaria de ver nos outros.

Plano Pessoal de progresso

Elaboração de um plano pessoal de progresso para desenvolver as competências emocionais que cada participante considerar como prioritárias.

Objetivos

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

Aumentar a sua “literacia emocional”, ou seja, a sua capacidade para conhecer, reconhecer e saber lidar melhor com as suas emoções;
Encontrar pistas concretas para promover a sua “autoconsciência emocional” e fortalecer o seu equilíbrio pessoal;
Desenvolver a autorregulação e o controlo das emoções, de modo a que possam facilitar, e não prejudicar, a interação e a performance;
Reconhecer as “emoções- pirata” e manter o autodomínio nas situações de tensão e de conflito.
Saber escutar os outros e gerar relacionamentos produtivos, capitalizando o potencial produtivo das diferenças.

Métodos pedagógicos

Curso orientado com base na exploração das competências emocionais através de momentos de autorreflexão e exercícios baseados nos modelos da “paragogia ativa” (aprendizagem através dos pares).

Pontos fortes

Elaboração de um Plano Pessoal de Progresso que permite fazer o follow up das competências emocionais básicas.

Datas

900,00 € + IVA
Inscreva-se
13 a 14 de novembro, das 9h00 às 17h00 (1h00m de almoço)

Formação - Inteligência Emocional

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O envio de todos os suportes pedagógicos em formato eletrónico;
Uma avaliação online dos formandos e da ação de formação.

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