Que função desempenha?
O formador digital desempenha várias funções. Com a evolução das novas tecnologias digitais, o papel do formador está a mudar, o que conduz a uma mudança na sua cultura e postura. Atualmente, as suas inspirações e recursos baseiam-se tanto na cultura dos dados como na cultura Agile. Por outras palavras, o formador digital é alguém que intervém ao nível dos dados e do meio digital. Domina perfeitamente estas ferramentas para ministrar as suas formações. Desta forma, a experiência será útil e impactante.
O digital learning traz várias vantagens para as empresas que desejam organizar as formações para os seus colaboradores. Graças a este formato, os custos associados à deslocação de formadores são significativamente reduzidos. Além disso, a formação poderá ser composta por apenas uma ou duas sessões. Ao reduzir o número de sessões, o formador digital e a empresa conseguem diminuir os custos de forma significativa.
Para o formador digital conceber um módulo de e-learning, basta um computador e uma ligação à Internet. O conteúdo pode ser reutilizado em diferentes sessões de formação. Podem ser feitas alterações ao conteúdo a qualquer momento, independentemente do local onde se encontre. Isto permite amortizar os custos relacionados com a criação de um módulo de e-learning. Tudo isto permite que o formador digital desenvolva um portfólio de formações.
Esta profissão é ainda recente, pelo que ainda não se encontra regulamentada nem especificada. Contudo, existem quatro funções principais que o formador digital tem de desempenhar.
Orador
O formador digital posiciona-se como um orador em frente à câmara. Tem de falar para um público que presta atenção às suas ações e aos seus gestos. Pode igualmente transmitir os vídeos dos seus workshops, ateliers etc. Para que estas ações tenham um impacto eficaz no seu público, tem de ser convincente.
Especialista pedagógico
O formador digital estuda, cria, realiza e implementa dispositivos pedagógicos, cursos ou formações digitais que respondam a objetivos pedagógicos. Para tal, deve ter em conta diversos parâmetros, tais como a quantidade e o perfil dos alunos, os recursos disponíveis etc. Inicialmente, deve estudar o projeto pedagógico a partir de diferentes pontos de vista: económico, financeiro, técnico e social. Depois, tendo isto presente, transforma-se num designer de módulos ou de cursos de formação. Conceber um questionário em papel não é o mesmo que criar um questionário on-line.
Web developer (Digital MOA Management)
Em determinadas situações, o formador digital transforma-se no criador do projeto, ou seja, gere o aspeto funcional de um projeto na web. Neste sentido, ajuda a empresa a definir as respetivas necessidades. Apresenta novas ideias que melhoram o desempenho e a produtividade da empresa. O formador digital deve conhecer e estar familiarizado com as profissões da empresa em questão para conseguir gerir melhor os colaboradores. O learning experience designer pode coordenar o trabalho dos colaboradores, dando-lhes formação relativa à utilização das ferramentas digitais para conceber e divulgar a formação. No entanto, esta aprendizagem requer tempo. O formador digital pode, portanto, colaborar com o departamento de informática para gerir o fluxo de dados de formação que se referem às necessidades da empresa.
Apresentador de formações ou cursos
Ministrar uma formação a uma comunidade on-line é diferente de fazê-lo presencialmente, em sala. Os meios utilizados são diferentes. É necessário saber estabelecer relações e ser um comunicador excecional. Neste caso, o formador digital desempenha mais um papel de gestor de comunidade. Deve criar conteúdo atrativo e é responsável pela distribuição deste conteúdo on-line. Deve assegurar-se de que este conteúdo é dinamizado diariamente. É, portanto, quem desempenha o papel de interlocutor com a comunidade digital e, em simultâneo, quem a gere.
