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Caixa Económica de Cabo Verde
05/06/2013
Durante a última semana de Maio a Cegoc realizou mais um projecto de formação na CAIXA ECONÓMICA DE CABO VERDE.Depois de identificada na instituição bancária a necessidade de desenvolver um Plano de Comunicação Interna, com uma abordagem essencialmente prática sobre a política de comunicação institucional e a necessidade de elaboração de um Plano de Comunicação Interna, foi desenvolvido um programa adaptado às necessidades da instituição que resultou em mais uma acção de sucesso com a garantia Cegoc.O programa teve a duração de 5 dias e focou aspectos como:
1.
Analisar em que consiste a comunicação institucional - distinguir comunicação e informação e os conceitos de comunicação formal e informal; conhecer os objetivos da comunicação interna; determinar quais as necessidades de comunicação dentro da empresa, conhecer os principais instrumentos e meios de comunicação.
2.
Conhecer os aspetos essenciais no âmbito da auditoria e diagnóstico da comunicação - targets, segmentação e métodos.
3.
A eficácia organizacional na comunicação interna - Como envolver os colaboradores; aumentar a produtividade individual; promover o espírito de colaboração e lealdade; fidelizar e motivar os colaboradores.
4.
Dinamizar a comunicação externa - impacto dos audiovisuais, as RP, publicidade.
5.
O Plano de Comunicação Institucional: como construir e quais as principais etapas.
6.
Os sistemas de comunicação multimédia, e criatividade e inovação na web.
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