Evite o fracasso dos seus líderes e chefias intermédia

João Braz Pereira, FranklinCovey Portugal General Manager e Head of Customer Performance Development na CEGOC, acredita que "as chefias intermédias ou first-level leaders são um elemento decisivo para qualquer empresa, na medida em que são os responsáveis por traduzir o propósito e a estratégia da organização, na ação coordenada dos colaboradores de primeiro nível".

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