Turismo: Profissionais procuram-se

O dossier de Recursos Humanos do jornal Publituris voltou a debater os desafios enfrentados pelo setor do turismo, um setor que, pelo segundo ano consecutivo, voltou a ser um dos mais afetados pela pandemia.

O setor continua a lutar para sobreviver e adaptar-se às constantes adversidades e uma delas é, sem dúvida, a escassez de recursos humanos qualificados – uma realidade já existente, mas que “a pandemia expôs de uma forma mais acentuada”, refere Esmeralda Correia, Head of Hospitality Business da CEGOC, uma das especialistas convidadas a integrar este dossier.

 A responsável pela dinamização da nova oferta Hospitality by CEGOC referiu a este propósito que há que fazer uma reflexão mais profunda sobre “onde ir buscar” os profissionais para o setor: “todos os players do setor que podem influenciar esta realidade – Governo, Associações, entidades dedicadas ao ensino e/ou formação, empregadores - e todos os que podem fazer a diferença.”

Contudo, e apesar de muitos dos players do setor do turismo terem revista a política salarial, Esmeralda Correia admite que mesmo com os empregadores a aumentarem as ofertas salariais, “o sucesso na contratação é muito reduzido face às necessidades”. Por isso, a Head of Hospitality Business da CEGOC aborda fatores como a “flexibilização de horários, compensações emocionais e pessoais, perspetivas realistas e concretas de futuro e de carreira” como contrapartidas para os empregadores terem, efetivamente, mais sucesso na contratação.

Esmeralda Correia

Head of Hospitality Business da CEGOC

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