New

Curso de formação - Certificação de qualidade nos serviços financeiros e de contabilidade

Preparar a empresa numa abordagem por processos e pensamento baseado no risco

  • Presencial
  • Performance
Download do pdfRecevoir le programme par email
Formação nas nossas instalações
Referência
1242

Duração
3 dias (21 horas)

Preço
950,00 € + IVA
Formação nas instalações da sua empresa
Referência
1242

Duração
3 dias (21 horas)

Intra empresa*
Sob consulta

Solução adaptada às suas necessidades
Esta solução interessa-Ihe?
Os nossos especialistas desenham percursos de formação personalizados

Partilhe esta formação

créditos occ

O departamento financeiro e contabilístico das empresas ou as empresas de contabilidade são cada vez mais desafiadas pelo mercado a apresentar serviços de qualidade e diferenciadores. Por outro lado, a sistematização e controlo dos processos, aumenta a eficiência e reduz custos internos, permitindo ganhos importantes na estrutura administrativa.

Este curso permite aos participantes obter competências que lhes permite compreender a necessidade e os aspetos relevantes a ter em consideração para preparar o departamento ou a empresa para a certificação de qualidade.

Serão ainda abordados temas como as normas aplicáveis, o pensamento baseado no risco e os requisitos da documentação de suporte aos processos.

Serão ainda abordados os temas a jusante, ou seja, a preparação para as auditorias da qualidade.

Consulte o programa deste percurso para o ano de 2020
Destinatários

Destinatários

  • Este curso destina-se a empresários, quadros médios e superiores de empresas de contabilidade, financeiras e gestão de recursos humanos interessados em certificar a sua organização pela ISSO 9001:2015. Bem como aos quadros médios e superiores do Departamento Administrativo, Financeiro e de Contabilidade que pretendam adquirir conhecimentos e competências para a criação de manuais e procedimentos no âmbito da certificação, e a todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade.
Percurso de aprendizagem

Percurso de aprendizagem

Sistemas de gestão da qualidade (SGQ)

  • Como podemos definir Qualidade e a sua importância.
  • O que é uma norma.
  • De que forma uma organização beneficia com a implementação de um sistema de Gestão.
  • Quais as suas vantagens e custos.
  • Quais os passos para a sua implementação.
  • O que é a certificação.
  • Estrutura e modelo da ISSO 9001:2015 e o que significa obter a certificação da qualidade.
  • Referência às ferramentas da qualidade.
  • O ciclo PDCA.

Pensamento baseado no risco e informação documentada

  • O que é o pensamento baseado no risco.
  • Onde é abordado na ISSO 9001:2015.
  • A sua evolução.
  • O que é a informação documentada e quais os seus requisitos e orientações.
  • A abordagem e otimização de processos.

Auditorias de qualidade

  • Definições.
  • Princípios da auditoria.
  • Objetivos.
  • Periodicidade.
  • Intervenientes.
  • Incidência e tipos.
  • Meios documentais.
  • Planeamento.
  • Condução da auditoria.

Requisitos de um SGQ

  • Contexto da organização.
  • Liderança.
  • Planeamento.
  • Suporte.
  • Operacionalização.
  • Avaliação do desempenho.
  • Melhoria.
Objetivos

Objetivos

No final da formação os participantes deverão ser capazes de:

  • Reconhecer as vantagens para as organizações na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 9001:2015.
  • Conhecer os requisitos de um SGQ.
  • Conhecer a abordagem por processos.
  • Conhecer o pensamento baseado no risco.
  • Preparar a organização para o processo de Certificação.
  • Saber como preparar uma Auditoria de qualidade.
Métodos pedagógicos

Métodos pedagógicos

  • Através da apreensão dos conhecimentos teóricos e aplicação prática, com base em casos práticos.
Pontos fortes

Pontos fortes

  • Domínio dos conceitos e aplicação a casos concretos;
  • Aplicação prática com resolução de casos de estudo.

Datas e locais

Ordenar por:

Datas
Cidades
Preço
  • De 06 jul a 08 jul 2020
    Lisboa
    950,00 € + IVA
    Inscreva-se
    A morada precisa do local da formação será indicada no momento da confirmação do curso.
  • De 18 nov a 20 nov 2020
    Lisboa
    950,00 € + IVA
    Inscreva-se
    A morada precisa do local da formação será indicada no momento da confirmação do curso.