Ferramentas de coaching - resultados e objetivos de coaching

Paulo MartinsCoach PCC ICF, Formador, Consultor

Definir objetivos: prática e técnica essencial em coaching

Definir objetivos é uma prática e uma técnica essencial em todo e qualquer domínio do coaching profissional e não apenas no mundo do “executive coaching”, pelo que qualquer coach deverá desenvolver um elevado grau de perícia na forma como auxilia o seu cliente a definir os objetivos e resultados que espera atingir “no/e” através do coaching.

Existem 2 competências da ICF (International Coach Federation) onde esta técnica assume uma destacada relevância:

  • Competência 2 - Estabelecer o acordo de coaching
  • Competência 10 - Planear e estabelecer objetivos

Competência 2 - Estabelecer o acordo de coaching

A ICF define a sua competência 2 como “a capacidade para compreender o que é exigido na interação específica de coaching e para chegar a acordo com o novo cliente acerca do processo e da relação de coaching”. Um nível elevado de especialização no domínio da definição de objetivos e resultados de coaching ajuda o cliente a clarificar o que pretende atingir durante o processo de coaching, a avaliar em que medida o atingiu, a introduzir mecanismos de controlo e correção ao longo do seu processo de concretização e, obviamente, a aumentar o seu nível de consciência acerca do valor que está a ser criado através do processo de coaching.

Uma correta definição de objetivos e resultados, elaborada através dos standards da ICF, pode constituir uma excelente ferramenta para avaliar o impacto ou eficácia de um processo de coaching.

Formação de coach profissional Level 1 – ACC (anterior ACSTH)
Conceitos, ferramentas e técnicas de Coaching executivo para ser coach profissional e poder obter a credencial ACC

Competência 10 - Planear e estabelecer objetivos

A ICF aponta alguns destes standards na descrição da sua competência 10 - que a ICF define como a capacidade para desenvolver e manter um plano de coaching efetivo com o cliente - quando refere “criar um plano com resultados que sejam alcançáveis, mensuráveis, específicos e com datas de realização".

Modelo SMART

Um dos modelos mais conhecidos que sustenta estes standards é o modelo SMART, desenvolvido por Sir John Whitmore, a recordar:

  • S - Específicos (Specific) - devem ser formulados de forma específica e precisa;
  • M - Mensuráveis (Measurable) - definidos de forma a poderem ser medidos;
  • A - Atingíveis (Attainable) - a possibilidade de concretização dos objetivos deve estar presente e ser também desafiadora:
  • R - Realistas (Realistic): devem estar em conformidade com os recursos disponíveis para a sua concretização:
  • T - Temporizáveis (Time-bound): ser definidos em termos de duração.

No próximo artigo, darei continuidade ao tema "Resultados e objetivos de coaching".


Conheça a Escola de Coaching Executivo da CEGOC.

Escrito por

Paulo Martins

Licenciou-se em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho e especializou-se nas áreas de Executive Coaching, Formação em Liderança e Desenvolvimento de Equipas de Trabalho, predominantemente em ambientes corporate, internacionais e multiculturais.Com 50 anos e mais de 20 de carreira, adquiriu experiência de intervenção numa grande diversidade de setores de atividade sobretudo, através de projetos globais, transversais e de longo-prazo. Tendo como missão servir a expressão da grandiosidade dos outros, é muito orientado para a ação e para resultados e gosta de dar a prioridade aos aspectos práticos da vida.Professional Certified Coach (PCC) pela International Coach Federation (ICF), detém diversas certificações internacionais como Mentor Coach, SUN Associate Coach Trainer, Life Purpose, Coaching Intercultural (COF), Experiential Learning Metodologies, Drive Trainer e Situational Leadership Trainer e conta, neste momento, com mais de 10.000 horas de intervenção, realizadas nas suas áreas de especialização.Procurando a prática de uma visão global e unificadora do Ser, as suas orientações metodológicas assentam nas linhas do Coaching Ontológico e nas competências centrais da ICF. Integra equipas de trainers, supervisores e mentores de programas de formação de coaches profissionais, reconhecidos pela ICF com as distinções ACTP , ACSTH e CCE.
Saiba mais
newsletter image

Receba as nossas newsletters

Fique a par de todas as novidades que temos para si!

Subscreva aqui!