Relações que fazem a diferença

Superar limites dentro e fora do trabalho

Sempre me considerei uma pessoa de relações. Para mim, os clientes nunca foram apenas clientes: são aliados, parceiros na co-construção de sucesso.

Em setembro, encarei o Hyrox, uma prova que me tirou completamente da zona de conforto. A inscrição tinha sido feita meses antes, dando-me tempo para treinar, mas a corrida nunca foi o meu ponto forte. Tal como no trabalho, nem sempre lidamos apenas com o que nos é natural. É preciso disciplina, foco e resiliência para enfrentar obstáculos e seguir em frente.

Lições da adversidade

Em abril, vivi tempos difíceis. Uma queda durante o treino resultou numa rutura de ligamentos no tornozelo, obrigando-me a dois meses de paragem. Na altura, coloquei em causa a possibilidade de completar a prova. Lidar com a frustração nem sempre foi fácil: surgiram dúvidas, fantasmas que pareciam intransponíveis, e tive de encontrar mecanismos para continuar motivada. Enquanto não podia correr, concentrei-me noutras áreas: fortaleci a parte superior do corpo, aprofundei conhecimentos sobre nutrição e procurei formas de evoluir, mesmo quando tudo parecia atrasar.

Da meta ao mindset

Quando finalmente cruzei a meta, percebi que não foi a facilidade que me trouxe até ali, mas acreditar, adaptar e persistir. E é exatamente isso que aplico nas minhas relações com clientes. Cultivar relações sólidas exige atenção, empatia e consistência. Significa ouvir com cuidado, compreender profundamente as suas necessidades, antecipar obstáculos e ser flexível para ajustar estratégias quando necessário. Cada interação conta: cada reunião, cada feedback, cada pequeno gesto contribui para fortalecer a confiança e criar valor real.

Parar, ajustar e continuar

No Hyrox, tal como no trabalho, precisamos de combinar diferentes esforços: resistência e técnica no Ski, força no Sled, coordenação nas Wall Balls e intensidade no remo. No trabalho com clientes, isso traduz-se em equilibrar prioridades, gerir contratempos, ajustar planos e persistir mesmo quando surgem desafios inesperados. Cada obstáculo ultrapassado é uma pequena vitória, que fortalece relações e aproxima de resultados duradouros.

O papel da Cegoc na construção de relações com impacto

É também através da Cegoc que conseguimos dar mais valor a estas relações. Trabalhar com pessoas tão experientes e dedicadas permite-nos não só aplicar esta filosofia internamente, mas também ajudar os nossos clientes a refletirem sobre a forma como estruturam a sua própria cultura, práticas e estratégias de engagement. É essa combinação de experiência prática, foco humano e impacto estratégico que nos permite apoiar organizações a atingir resultados sustentáveis, transformando a forma como as suas equipas trabalham e crescem.

Relações que constroem resultados duradouros

A proximidade com os clientes permite transformar problemas em oportunidades, ideias em soluções concretas e expectativas em resultados tangíveis. Acompanhar os clientes de perto, celebrar conquistas e aprender com desafios é o que diferencia relações transacionais de relações que realmente fazem a diferença.

Às vezes, gerir um orçamento limitado ou convencer uma equipa a investir em formação é tão desafiante quanto correr os últimos metros de uma prova exigente. Mas é esse esforço que cria impacto real. Relações duradouras exigem tempo, presença e cuidado contínuo. É isso que transforma clientes em parceiros e desafios em conquistas compartilhadas.

A verdadeira meta

No fundo, tal como no Hyrox, acredito que consistência, adaptação e persistência constroem resultados duradouros. Afinal, não é assim também que se constroem as relações que realmente fazem a diferença?

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Escrito por

Márcia Aparício

Licenciada em Recursos Humanos, a Márcia Aparício integra a equipa da Cegoc como Strategic Business Partner, reforçando a área de Business Development com uma visão estratégica e orientada para resultados.Com mais de uma década de experiência nas áreas de Sales e Recursos Humanos, tem-se destacado na Gestão de Carreiras e no Desenvolvimento de Talento, combinando uma abordagem analítica, colaborativa e centrada nas pessoas.Ao longo do seu percurso profissional, liderou projetos de elevado impacto, ajudando organizações de diferentes setores a ultrapassar desafios estratégicos e a alcançar resultados sustentáveis. Reconhecida pela sua capacidade de criar soluções personalizadas e planos de desenvolvimento integrados, alia rigor, empatia e foco na execução.Na Cegoc, a Márcia tem como missão identificar oportunidades de colaboração e desenvolver soluções integradas, assegurando que cada proposta responde de forma eficaz às necessidades específicas dos clientes e contribui para o fortalecimento das suas equipas e resultados.

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