Consequências de não saber escutar

Na sequência do artigo anterior sobre dificuldades de escuta, partilhamos hoje uma história que ilustra uma situação possível do quotidiano.

(Esperamos que vos faça sorrir e que partilhem comentários).

Fonte: Pinterest

Identifica-se com esta situação? Já teve uma experiência semelhante?

Partilhe connosco um exemplo que se tenha passado consigo, numa situação pessoal ou profissional.

Consequências da insuficiência ou inexistência da escuta

Nesta situação, podemos verificar que houve uma alteração do sentido e significado do que o emissor transmitiu, o que se pode traduzir em consequências para os intervenientes e gerar mal entendidos (como no exemplo apresentado).

No próximo artigo irei partilhar algumas pistas para escutar ativamente o seu interlocutor.

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Escrito por

Alina Oliveira

Autora do livro “ Resiliência para Principiantes” – ed. Sílabo, 2010.Sou formadora e consultora nas áreas da gestão e liderança de equipas, resiliência, comunicação e gestão de conflitos, gestão do tempo, resolução de problemas, relações cliente/fornecedor.Um dos temas que mais me apaixona é a Resiliência, o que me levou a escrever um livro sobre essa temática: “Resiliência para Principiantes”.

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