RSC & L&D: como traduzir o compromisso social em competências reais dentro das empresas

Vivemos uma era de profundas transformações: crise climática, Inteligência Artificial, exigências de transparência e uma cidadania mais ativa do que nunca.

Nesse contexto, muitas empresas assumiram compromissos de Responsabilidade Social Corporativa (RSC), mas enfrentam uma grande questão: como transformar esses compromissos em ações concretas dentro das suas equipas?

A pressão não é pequena. Estudos recentes indicam que a maioria dos colaboradores acredita que as empresas devem liderar com um propósito além do lucro e muitos considerariam deixar o emprego se não percebessem coerência entre os valores corporativos e as ações reais.

Propósito e competências

O Estudo Internacional do Grupo Cegos confirma que o desenvolvimento de competências é essencial para enfrentar os desafios atuais: a maioria dos colaboradores acredita que as transformações tecnológicas, ambientais e sociais vão mudar radicalmente a forma como trabalham, e uma parte significativa teme perder o emprego.

Sem competências comportamentais como empatia, comunicação ou pensamento sistémico, muitas iniciativas de RSC correm o risco de ficar no papel. Cada vez mais responsáveis de RH priorizam o desenvolvimento destas competências e muitos colaboradores afirmam que estariam dispostos a considerar uma mudança de carreira se esta tivesse mais propósito.

Além disso, relatórios internacionais apontam que as competências mais críticas nos próximos anos serão as ligadas à resolução de problemas, ao pensamento crítico, à inteligência emocional e à liderança com propósito — todas diretamente relacionadas com os pilares da sustentabilidade.

5 pontos-chave para alinhar a sua estratégia de RSE com o desenvolvimento de competências:

• Faça um mapeamento das competências relacionadas com os seus compromissos ESG
  Identifique quais as soft e hard skills necessárias para que a sua estratégia de sustentabilidade se transforme em ação: escuta ativa, pensamento crítico, liderança consciente, etc..
• Integre objetivos sustentáveis no seu plano de formação anual
  Não encare a RSC como um tema isolad. Vincule-a aos programas de liderança, onboarding, desenvolvimento de quadros médios e gestão da mudança.
• Aplique metodologias ativas e experiências reais
  As competências éticas não se desenvolvem em PowerPoints. Use simulações, role play, coaching em grupo ou projetos ligados a comunidades reais.
• Meça o que importa: comportamentos, não apenas assiduidade
  Avalie o impacto das formações através de indicadores como tomada de decisões éticas, liderança inclusiva ou colaboração eficaz.
• Acompanhe os líderes – o principal fator multiplicador
  Invista em programas que fortaleçam a capacidade dos líderes de agir com propósito. Se eles não integrarem a mensagem, a cultura não se transforma.

Quando uma empresa declara o seu compromisso com a sustentabilidade, a inclusão ou o bem-estar, mas não investe no desenvolvimento das competências necessárias para sustentá-lo, corre o risco de cair na incoerência.

Por isso, o Learning & Development não é um complemento, é o motor operacional da mudança. É aquilo que permite que os valores se transformem em comportamentos e que os compromissos estratégicos se traduzam em impacto real.

Neste caminho, o Grupo Cegos é um aliado estratégico fundamental. Com presença em mais de 50 países e mais de 250.000 pessoas formadas por ano, oferecemos soluções de formação personalizadas que combinam tecnologia, metodologias ativas e acompanhamento humano.

Desde programas de liderança consciente até formações no campo das soft skills e coaching executivo, ajudamos as organizações a colmatar a lacuna entre o que dizem e o que fazem. Porque sabemos que formar pessoas não só transforma as empresas, mas também a sociedade em que vivemos.

Publicado originalmente no blog da Cegos LATAM.

Referências 

Pacto Global Red Española (2022). ODS Año 7: Innovación para lograr la Agenda 2030. https://www.pactomundial.org/ 

Cegos (2023). Barómetro Internacional Cegos 2023. Grupo Cegos. Recuperado de https://www.cegos.es/ 

Deloitte (2023). Purpose Under Pressure. Deloitte Insights. https://www.deloitte.com

World Economic Forum. (2023). The Future of Jobs Report 2023. https://www.weforum.org/reports/future-of-jobs-2023 

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Escrito por

Consultores Cegoc

A Cegoc está em Portugal desde dezembro de 1962. Com os clientes, cria soluções que levam o conhecimento para o trabalho, usando meios digitais e métodos variados para melhorar a performance individual e dos negócios. Assim, transforma equipas e organizações conforme necessário. A Cegoc é parte do Grupo Internacional Cegos, líder global em Formação e Desenvolvimento nas organizações, presente em todos os continentes, com 93 anos de experiência.

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